甘肅供暖供水及消防于一體的設(shè)備專業(yè)供應(yīng)商-甘肅海太環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司，是一家專業(yè)從事環(huán)保節(jié)能設(shè)備的綜合性高科技企業(yè)，主營(yíng)鍋爐、燃?xì)忮仩t、板式換熱器、容積式換熱器、汽水換熱器及機(jī)組、無(wú)負(fù)壓供水設(shè)備、恒壓供水設(shè)備、箱式泵站設(shè)備、不銹鋼水箱、玻璃鋼水箱、高層給水設(shè)備、水泵及消防設(shè)備等產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用于礦山、冶金、石油、化工、機(jī)械、電力、醫(yī)藥、食品、輕紡、造紙、船舶、海洋開發(fā)、集中供熱，并提供符合客戶要求的相關(guān)設(shè)備設(shè)計(jì)、安裝方案。
總公司是新疆海太熱能環(huán)保有限公司，位于美麗的新疆烏魯木齊，于2007年成立，在這日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司不斷的發(fā)展，規(guī)模日漸擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷的增加，為了更好的給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好服務(wù)，總公司特在蘭州市成立了甘肅海太環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司、青海成立了青海錦久海太環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司。海太集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過(guò)GB/T19001-2008 idt IS09001-20081質(zhì)量管理認(rèn)證**（注冊(cè)號(hào)10614010081RON），暢銷甘肅蘭州、青海西寧、寧夏銀川、西藏拉薩、新疆等省市，在高檔變頻供水設(shè)備市場(chǎng)中名列前矛，在甘肅鍋爐行業(yè)中處于地位。
多年來(lái)，公司雄厚的技術(shù)力量，先進(jìn)的加工裝備，完善的售后服務(wù)，已經(jīng)形成了一定規(guī)模的生產(chǎn)體系和科學(xué)的管理體系，使我公司樹立了良好的企業(yè)形象，也得到廣大用戶的好評(píng)和信賴。本公司自始至終堅(jiān)持以人為本的原則，以誠(chéng)信的態(tài)度、優(yōu)良的產(chǎn)品、嚴(yán)格的質(zhì)量控制和及時(shí)的交貨期，大程度的滿足用戶的需求。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、企業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們的精髓，實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。我們將本著這樣的精神繼續(xù)走下去，服務(wù)**，服務(wù)群眾。
? ? ?甘肅海太環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司將是一個(gè)以客戶為中心，以**率、全過(guò)程為運(yùn)作定位，以服務(wù)的理性化、規(guī)范化、特色化為努力方向的具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)系統(tǒng)的公司，我們?cè)诋a(chǎn)品售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的軟件、硬件建設(shè)方面，追求持續(xù)完善。在服務(wù)信息化建設(shè)方面，公司推行CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客戶關(guān)系管理平臺(tái)，為**、市場(chǎng)研究、銷售流程，客戶服務(wù)的管理尋求佳運(yùn)作方式，運(yùn)用科學(xué)分析方法，記錄完整服務(wù)過(guò)程，為企業(yè)降低成本和提高客戶滿意度提供全面的解決之道。在服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)方面，公司建立了強(qiáng)大的快速反應(yīng)工程師隊(duì)伍，快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，快速提供配件、快速診斷、快速解決問(wèn)題。
售前服務(wù)：
1、工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，提供施工建議，避免安裝不規(guī)范造成的質(zhì)量問(wèn)題。
2、根據(jù)設(shè)計(jì)資料和招標(biāo)要求進(jìn)行選型，避免因?yàn)檫x型而造成的質(zhì)量問(wèn)題。
售中服務(wù)：
1、負(fù)責(zé)調(diào)式運(yùn)行：調(diào)式期間，我公司可派專業(yè)服務(wù)人員到場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)式。
2、免費(fèi)培訓(xùn)：對(duì)使用方的日常看管人員，我公司將免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，直到熟悉設(shè)備使用為止，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù).。
售后服務(wù)：
1、海太公司對(duì)所有出售產(chǎn)品均帶有售后服務(wù)責(zé)任。
2、每項(xiàng)工程我公司將委派專人負(fù)責(zé)，指導(dǎo)安裝及負(fù)責(zé)開機(jī)調(diào)試以及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3、如果客戶委托我公司承擔(dān)設(shè)備安裝，我公司將派技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝（貴方給予配合）。
4、安裝調(diào)試后各檢測(cè)數(shù)據(jù)及工況記錄在案，裝訂成冊(cè)收錄保存。
5、產(chǎn)品在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)提供免費(fèi)服務(wù)。
6、公司將為每個(gè)用戶提供終身**，保養(yǎng)維修服務(wù)，對(duì)使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場(chǎng)查看或電話回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
7、對(duì)客戶來(lái)電有問(wèn)必答。如需服務(wù)，**時(shí)間內(nèi)必到現(xiàn)場(chǎng)，絕不耽誤用戶正常運(yùn)轉(zhuǎn)需求。
8、實(shí)行用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制，每次服務(wù)完成需填寫客戶服務(wù)單并由客戶簽字認(rèn)可。
9、服務(wù)人員對(duì)待用戶態(tài)度必須和藹，服務(wù)必須規(guī)范。對(duì)用戶提出問(wèn)題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 ? ? ? ? ?
10、本公司產(chǎn)品免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)。
服務(wù)宗旨：一切為了客戶，為了客戶的一切！
服務(wù)理念：服務(wù)才是銷售的真正開始，表現(xiàn)在客戶預(yù)期之外，讓客戶驚喜。