廣東誠伯信息有限公司(誠伯公司)成立于1997年,是國內早提供專業外包式呼叫中心服務(客戶服務中心)的企業。
誠伯公司一直本著“顧客至上、品質、真誠服務、不斷進步”的經營宗旨,秉承一貫符合國際標準的專業服務,以及長期積累的技術優勢,為客戶量身定制客戶關系管理解決方案,并為客戶創造更多戰略附加值。
我們的解決方案包括從微量到海量的呼入/呼出電話處理(熱線咨詢、交易定單、電話營銷、市場調查等);從微量到海量的數據處理(資料錄入、數據篩選等);客戶服務各領域的專業培訓課程;呼叫中心(客戶服務中心)運營診斷和顧問咨詢;呼叫中心技術支持和系統集成等。業務范圍遍及海內外,已經持續不斷地為通訊、汽車、金融、保險、飲食、傳媒、消費品等行業的跨國公司及國內大型企業提供從培訓與顧問服務到實地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優質服務。
同時,我們將秉承“大限度使客戶滿意,給予客戶大的價值”的服務宗旨,信守商業承諾,幫助客戶實現成本節約,服務品質提升,競爭實力增強的目標,一路與您攜手同行,締造無限商機!