廣州市睿泰信息科技有限公司是廣東地區著名的IT服務企業，主營用友財務、進銷存及其他用友配套產品，擁有專業的管理實施服務隊伍，和用友公司及各IT伙伴有著良好的合作關系。 廣州市睿泰信息科技有限公司有限公司實力雄厚，并聚集了一支團結、熱忱、富于挑戰、充滿激情和創造力的年輕隊伍，公司設技術服務部、實施部、客戶服務中心、銷售部、財務部等多個部門，公司開創以來，一直秉承“客戶滿意是睿泰永遠的追求”的服務目標，本著“務實、效率、進取、創新”的管理方針，及時、專業為廣大用戶提供專業優質的服務。 公司立足長遠，注重與客戶、合作伙伴和員工的共同發展，目前公司正以快速的步伐成長，通過為客戶提供實用、優質、可靠的產品為客戶創造價值，實現公司與客戶雙贏、公司與合作伙伴雙贏、公司與員工雙贏。睿泰科技是用戶值得信賴的朋友，是用戶值得長期合作的伙伴！ 企業經營范圍 軟件：用友T系列軟件、用友U8系列軟件、用友致遠OA軟件、用友表單（套打紙）、用友票據通、用友人事通 . 經營方針: 專業專注 誠信** 攜手共贏 公司定位: 做中小企業信息化管理好幫手!做的信息化咨詢服務運營商! 客戶經營——做客戶長期信賴的好幫手！ 專業的能力、誠信負責的態度，長期優質服務客戶，幫助客戶持續成功，以此贏得客戶信賴，與客戶建立并保持長期合作伙伴關系。 以客戶為中心，超越客戶期望，服務客戶的今天和明天，滿足客戶需求，創造客戶價值。 貼近客戶、傾聽客戶，向客戶學習，積極對待客戶投訴。 服務保障 日常服務方式 多渠道互動： 您可以通過電話、郵件、短信、網站、傳真等多種方式與我們交流溝通，使您的問題、建議反饋更通暢、快捷； 一站式服務： 當您有任何用友軟件應用問題時，只需致電用友客戶服務中心，其它一切事務由我們專業服務團隊解決； 快速解決用戶問題： 客戶服務中心擁有豐富的產品支持知識庫和強大的團隊，保障了您的問題能在***短的時間得到有效地解決； 客戶價值信息中心： 客戶服務中心將全面記錄用戶的基本信息、需求、服務歷史和建議等，我們將根據這些信息為您提供更加貼身的個性化服務。 服務內容 　 1.熱線故障排除服務； 　 2.遠程快速排障服務； 　 3.用戶電話留言回呼服務； 　 4.網站自助服務； 　 5.病毒預警、常見問題主動告知服務； 　 6.高級工程師、工程師診斷指導服務； 　 7.用友新產品和服務產品告知服務； 　 8.客戶投訴和建議受理服務；