廣州市海珠區東海工貿發展有限公司是根據中華人民共和國《公司法》經廣州市工商行政管理局核準,在1996年9月成立的有限責任公司,注冊資金人民幣300萬元。
經過全體員工的不懈努力,經歷了家電市場從培育、成熟、激烈競爭等各個階段。公司以顧客為尊,以質量、服務為立足之本,瞄準市場發展的趨勢,逐步調整經營方式和擴大經營范圍。公司根據近兩年的市場情況,調整為專業銷售美的、華凌、格力空調的機團機采購,附帶零售各種家用電器。
我公司位于廣州市江南大道南曉園新村2號首層,經營面積140多平方米。
公司工程中心擁有一支60多人具有專業知識及豐富實踐工作經驗的技術隊伍,具有十幾年的安裝、維修經驗,配備了專業的、較先進的安裝、檢測、維修設備。通過不斷完善的管理制度和計算機處理系統,能迅速處理有關的技術問題,工程中心設立了5臺專線業務咨詢投訴電話(8:00—21:30),由專人接聽,及時、快速的處理顧客的咨詢、投訴,24小時值班接聽用戶報修報裝電器。專人、定期進行電話或上門回訪,以便售后質量跟蹤。
工程中心被“中國人民保險公司”評定為“家用電器特約維修鑒定單位”。工程中心承擔國美電器海珠區美的空調安裝維修業務,還有一些企業的空調保養業務,如廣州市工商銀行流花支行、西堤灣大酒店、朗逸商務酒店、廣州市海珠區國稅局、廣州市城管局二、三分局以及廣州市郵政局的北區等。
公司近年獲得的榮譽和資格:
2002年 廣東省消費者委員會“廣東省消費投訴咨詢監督網絡”會員單位
2000年 中國人民保險公司“特約維修鑒定單位”
2003年度 廣州市消費者委員會“消費者信得過商店”
2003至2010年度 廣州市電器維修行業協會“一級維修企業”