1、關于海爾集團
海爾集團是**的整套家電解決方案提供商和虛實融合通路商。
公司1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為**大的家用電器制造商之一。2011年，海爾集團**營業額1509億元，在**17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區。
在白色家電領域，海爾是世界白色家電**品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌。其中，按品牌統計，海爾已連續三年蟬聯**銷量大的家用電器品牌（數據來源：歐睿國際Euromonitor）。在互聯網時代，海爾打造開放式的自主創新體系支持品牌和市場拓展，截止2011年，累計申報12318項技術專利，或授權專利8350項；累計提報77項國際標準提案，其中27項已經發布實施，是中國申請專利和提報國際標準多的家電企業。在**白色家電領域，海爾正在成長為行業的引領者和規則的制定者。
在流通渠道領域，海爾構筑全流程用戶體驗驅動的虛實網融合競爭優勢。海爾實網即營銷網、物流網、服務網，覆蓋全國大部分城市社區和農村市場，海爾在全國建設了7600多家縣級專賣店，2.6萬個鄉鎮專賣店，19萬個村級聯絡站，可以保證農民不出村知道家電下鄉，不出鎮買到下鄉產品；海爾在全國建立90余個物流配送中心，2000多個二級配送站，可以保障24小時之內配送到縣，48小時之內配送到鎮，實現即需即送、送裝一體化；海爾在全國共布局17000多家服務商，其中在一、二級市場建立了3000多家服務商，三級市場建立了4000多家服務商，四級市場建立1萬多家鄉鎮服務站，可以保障隨叫隨到，為用戶提供及時上門、一次就好的成套精致服務。海爾的虛實網融合的優勢保障了企業與用戶的零距離，不但有效支持海爾產品的營銷，還成為國際家電名牌在中國市場的渠道。
海爾致力于成為時代的企業，適時進行戰略創新和管理模式創新以適應時代的變遷和發展，先后實施名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略和**化品牌戰略，海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理發展到人單合一雙贏管理模式。
在互聯網時代，海爾實施兩個戰略轉型：企業轉型，從“賣產品”轉變為“賣服務”；商業模式轉型，從傳統商業模式轉型為人單合一雙贏模式。海爾組織結構應需而變，從傳統的“正三角”轉變為“倒三角”組織，又從“倒三角”轉變為以自主經營體為基本創新單元的“節點閉環動態網狀組織”。世界著名的商學院、管理認為，海爾的人單合一雙贏模式具有顛覆性、首創性和性的特點，是對傳統管理理論的突破，有可能破解**企業界的管理難題。 人單合一雙贏模式的實施進一步提升了海爾對互聯網時代用戶需求的響應速度和盈利能力，2007年至2011年，海爾利潤復合增長率為38%，是收入增幅的2倍多，現金周轉天數（CCC）為負的10天。人單合一雙贏模式的互聯網特征使其具備了跨文化融合的能力，在海爾并購三洋白電業務后成立的海爾亞洲國際，人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理團隊的認可，并吸引當地人才紛紛加盟。
海爾正在通過人單合一雙贏模式創新，成為互聯網時代的**化品牌。
2、關于廣州時利和電器服務有限公司
廣州時利和電器服務有限公司，是海爾集團授權在廣州專業從事海爾品牌電器銷售、售后一體化的銷售服務中心，經銷海爾各種空調、冰箱、洗衣機、熱水器、小家電、彩電等海爾系列產品，堅持售前免費設計、售中導購、售后安裝維保真誠服務的工作作風，精心為顧客打造舒適溫馨的辦公生活環境，是海爾公司在廣東地區具規模和影響力的代理商之一。
目前，公司設有銷售部、網絡部、工程部、綜合部和售后部等十一個職能部門，共有員工129人，其中本科4人，大專19人以上，并有數名海爾的銷售團隊和專業的技術人員。公司每季度都定期安排員工去海爾總部培訓，并有一定晉升機會和發展空間，讓每一個員工隨著公司的發展實現個人的發展。
公司自成立以來，憑借行業的營銷模式和適合本土的營銷策略,贏得了廣東消費者的巨大肯定,使海爾品牌更加深入人心.公司自成立以來,依靠獨特的市場管理模式規范廣東市場,并以其驕人的銷售業績在廣東占有了的地位.2012年廣東海爾銷售突出,占據了廣東海爾市場的半壁江山. 在海爾的銷售、售后等方面，取得了長足的進步和良好的市場美譽度，服務用戶數以十萬計，多次榮獲海爾集團的嘉獎。一直秉承一切以客戶的滿意為經營宗旨，堅持海爾用戶至上，真誠到永遠的標準為客戶提供優質的服務。依靠優異的產品質量和品牌名譽度,海爾贏得了廣東消費者的巨大肯定.目前,海爾在廣東全省已經擁有150多家銷售網點,30家專賣店,專業的售后人員有1500多名。