廣州意念計算機有限公司于2002年成立,是以先進的多媒體互動平臺從事電話營銷的知名企業,擁有多年的電話銷售、呼叫中心設計、信息咨詢服務的管理經驗,專業的電子計算機技術服務和研發。平臺擁有坐席400多個,專業客服人員超過300名,能以快捷、無地域限制的操作全國性項目。公司擁有豐富的外呼運營管理服務經驗,是客戶關系管理服務的專業供應商,致力于提供規格化的呼出接入服務和具個性化的客戶關系管理服務。應用先進的IT技術,進行精準的數據挖掘,為客戶尋找理想的客戶群。專業、嚴謹、公正、透明的特點,受到客戶的一致好評,并建立了長期合作關系。
核心業務:
-呼入型服務:業務受理、業務咨詢、技術支持、投訴建議、信息查詢等;
-呼出型服務:電話營銷、市場調研、用戶資料更新、催繳費、客戶回訪、客戶續約業務。
-呼入呼出混合型服務
-CRM業務流程應用設計、系統集成
-管理咨詢、專業培訓
-客戶數據分析、開發和管理
-技術服務:電子、電子計算機技術服務,電子計算機維修,計算機網絡技術服務,計算機信息咨詢和軟件開發。
-產品銷售:電子產品、電子計算機及配件。