廣州易新通信技術有限公司是一家專門從事 CTI (計算機電話集成)技術研究、開發和應用集成的高新技術企業。公司成立于 2002 年 1 月,本著“以人為本、以市場為導向、以誠信服務為原則”的經營理念,努力為客戶提供性能優越的平臺系統、市場廣闊的業務節目和優質的技術服務。
易新通信匯集一批多年專業從事 CTI 技術研究、開發、集成和技術咨詢的高素質人才,有著多年的各行業 CTI 平臺建設經驗和業務開發經驗。能夠為各行業的企業提供完善的客戶服務中心系統。為應用軟件開發商提供包括排對機 CTI Link 中間件、 IVR 編程平臺、錄音管理系統、中文語音合成 / 識別系統、直到 WEB 呼叫響應的接入系統。同時,本公司還承接信息臺舊平臺改造業務和平臺技術支持業務等各種業務。
易新通信的骨干人員大部分從 1996 年開始從事CTI系統開發、負責實施了很多全國、全省性的聲訊、客服等方面的工程。
易新通信的開發隊伍擁有多年的系統開發、維護和節目設計的豐富經驗。具有開發各種聲訊信息系統、短信信息系統、客服系統和企業管理系統的能力。
目前,易新通信已開發成功 eSun 綜合信息服務平臺和 IMSP 短信業務平臺。