于廣州智群信息科技有限公司提供專業(yè)電腦維修、
電腦維護服務，本著誠實經營、服務至上的經營理念,秉承著專業(yè)、
服務致上的原則幫助廣大中小企業(yè)及家庭用戶，以低成本，
享受專業(yè)的電腦維修、it管理上門服務，并藉此獲得競爭優(yōu)勢。
為客戶提供高度滿意的專業(yè)服務，幫助客戶解決各種電腦及網絡問題，
是智群科技維護網的法則和生存之本。
智群科技維護網將依靠專業(yè)人員，依靠科學而人性的管理，
依靠不斷擴展的規(guī)模經濟，為客戶提供越來越滿意的、價值越來越高的服務！ 具體服務內容如下：
一、電腦維護（各種操作系統(tǒng)、軟件調試安裝、重要文件備份、電腦病毒防治等有關電腦所有問題）
二、網絡維護（各種網絡故障檢測與排除、網絡設備及服務器維護等有關網絡方面的問題）
三、綜合布線（對各類類型無線、寬帶、專線進行綜合布線，使之完成網絡辦公所需要求）
四、系統(tǒng)集成（從整體規(guī)劃設計方案，到安裝、培訓、維護，為用戶提供質的服務）
五、硬件銷售（pc及配件，電腦組裝，辦公設備，網絡設備，耗材等）
六、企業(yè)建網（包括域名注冊、虛擬空間、企業(yè)郵箱購買、包括網站的策劃、設計及開發(fā)服務）
智群電腦維護網為答謝廣大新老客戶,特別作出以下長期承諾：
承諾一：接到報修電話，2小時內抵達維修現(xiàn)場。
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號，保證客戶的財產安全。
承諾四：不亂收費，所有價格參照網上報價，絕不亂收費。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護費用。
承諾七：硬件故障（維修后）一個月內重復發(fā)生，免費再次上門服務。
承諾八：售出的配件保證為客戶指定型號配件，絕無以次充好，以假換真。 維護服務
計算機經過一段時間的使用，部分零部件就會發(fā)生污損、老化甚至失效。為電腦突然失效，影響正常 使用，可定期進行保養(yǎng)及測試，發(fā)現(xiàn)問題及時更換處理或預留備品、備件及應急處理方案。通常一次性維 護包括：使用正版軟件查殺病毒；對計算機外表進行清洗擦試；清潔、更新鍵盤、鼠標；檢查硬盤可靠性 ；檢查外設性能及備品、備件；優(yōu)化系統(tǒng)、整理硬盤、備份數(shù)據(jù)。
軟件安裝/維護
系統(tǒng)軟件、應用軟件、網絡等安裝使用中的問題。包括：軟件安裝調試、系統(tǒng)安裝恢復、查殺各種病毒木 馬，解決計算機各種軟故障，啟動故障，清除開機密碼、bios密碼。計算機拔號上網、寬帶上網、共享 上網的安裝、調試等。具體有：操作系統(tǒng)的安裝、調試及維護；常用應用軟件安裝維護；軟件故障的排除 和恢復；系統(tǒng)軟件升級、優(yōu)化；病毒防范和消除；