湖北春泰客運集團有限公司成立于1998年，注冊資金3000萬元。是一家集道路客運、汽車租賃、汽車信息咨詢服務(wù)、服裝等行業(yè)的多元化集團公司。現(xiàn)有員工近200人。
近年來，集團公司在擁有小轎車定線客運及跨區(qū)域商務(wù)快車雙重營運資質(zhì)、成功運營城際約租客運業(yè)務(wù)15年的前提下，充分發(fā)揮自身社會影響力和資源優(yōu)勢，以小汽車城際道路客運為發(fā)展核心，大膽探索出武漢城市圈城際約租客運項目。
進入21世紀(jì)，武漢正演練著城市化進程中精彩的一幕——巨型城市圈的形成。剖開這個巨型城市圈，我們清楚地看到，由公路、鐵路、水路、航空等各種運輸通道交匯集結(jié)形成的一個龐大的綜合交通體系，各種交通方式在這里相互補充、競相發(fā)展。細(xì)究人們對出行的個性化需求，交通大動脈承載能力受時間和規(guī)模的影響，無法彌補不規(guī)律的客流需求，以傳統(tǒng)運輸方式為主的大脈絡(luò)中，尚缺乏毛細(xì)血管式上下延伸的、滿足個性化用車需求的滲入式運輸手段。從武漢到二級中心城市、從二級中心城市到縣城、從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間，需要一種行之有效的交通方式來拾遺補缺，以彌補傳統(tǒng)運輸模式存在的不足。
在此情形下，“春泰城際約租客運”應(yīng)運而生，脫穎而出，成為新型交通服務(wù)模式的倡導(dǎo)者和先行者。為了應(yīng)對航空、高鐵、城際動車等現(xiàn)代交通方式對道路客運的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，湖北春泰大膽提出了一套“與高鐵、航空、城際列車、軌道車、長途客車等各種交通方式無縫換乘”的戰(zhàn)略構(gòu)想，并致力于構(gòu)建一個“與機場對接、與高鐵對接、與景點對接、與學(xué)校對接、與廠礦對接、與醫(yī)院對接等服務(wù)模式的綠色商務(wù)車通道”，著力提供360度的個性化服務(wù)，以滿足1+8城市圈人們出行需求。
公司堅持以市場需求為導(dǎo)向，以客戶需求為目標(biāo)，借鑒國內(nèi)外先進的經(jīng)營理念，結(jié)合武漢綜合交通運輸?shù)膶嶋H情況，大膽探索出“預(yù)約租車、快速響應(yīng)、自選車型、接送到家、合理計費”的“春泰預(yù)約預(yù)約租車服務(wù)新模式”。該服務(wù)模式主要通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將乘客、車輛調(diào)度中心和司機三者有機的銜接在一起。客戶通過電話或者登陸春泰網(wǎng)站，預(yù)先告知使用車輛的類型、時間和接送地點，調(diào)度中心就會下達(dá)指令，駕駛員和車輛準(zhǔn)時到達(dá)預(yù)定地點守候，為客戶提供“門對門”、“點對點”的個性化服務(wù)。
作為預(yù)約租車的開拓者和領(lǐng)跑者，春泰擁有豐富的車型車源，富有個性化的定制服務(wù)，滿足了武漢城市圈內(nèi)渴望高性價比、追求超值服務(wù)的特殊客戶群體的出行需求。“春泰預(yù)約租車服務(wù)新模式”不僅改變了現(xiàn)有的交通格局，同時也是對現(xiàn)有交通格局的一種有效補充，它對市場經(jīng)濟的推動、對城市旅游業(yè)的發(fā)展、對傳統(tǒng)運輸方式的改變，乃至對傳統(tǒng)思維方式、傳統(tǒng)經(jīng)營方式、傳統(tǒng)生活方式都產(chǎn)生了一系列的影響。客戶可以根據(jù)需求選擇適合的車型，選擇幾小時、幾天或者長期性用車，比傳統(tǒng)出租車或租車更靈活、更便捷、更經(jīng)濟，從而贏得了中消費客戶的青睞與認(rèn)可，也獲得了長期穩(wěn)定的客戶資源，一直是廣大商務(wù)人士和有個性化出行需求客戶的。
春泰預(yù)約租車模式所遵循的是一種國際環(huán)保經(jīng)營理念。公司作出預(yù)約車輛不沿街空駛或在馬路上停車候客的自我約定，充分發(fā)揮預(yù)約租車的比較優(yōu)勢，較好地解決了營運中的諸多矛盾：一是免除了客戶出行換乘之憂和候車之苦；二是有效地提高了車輛利用率，節(jié)省了客戶的候車及車輛空駛的燃油成本；三是減少了城市道路承載壓力，保證城市交通暢通無阻；四是實現(xiàn)了國家倡導(dǎo)的節(jié)能減排環(huán)保政策；五是避免了與出租車及班線車爭搶客源的矛盾。
為了不斷加強春泰品牌建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，努力實現(xiàn)經(jīng)營主體多元、經(jīng)營行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)覆蓋城市經(jīng)濟圈，滿足企事業(yè)單位和個人對現(xiàn)代交通日益增長的新期待新需求，春泰預(yù)約商務(wù)快車正在以它特有的魅力書寫著自身亮麗的風(fēng)彩——方便與快捷！