加盟萬聲通訊 共寬天下
萬聲通訊有限公司是早經營專業無線尋呼事業的集團性公司。隨著通訊市場的發展,在2000年已由以往的尋呼運營商轉變為電信增值業務運營商,專門從事現代通訊領域產品應用的技術研發,并具有電話信息服務、呼叫中心、互聯網信息服務等多種電信業務經營資格,在多年的實際經營管理中,積累了豐富的市場運作(個性化信息服務、話務管理、客戶關系管理、新業務開發應用等)經驗。
萬聲公司自成立以來,一直專注于信息服務領域,以人為本,積極推進ERP戰略,企業始終把人才戰略作為重要的企業戰略,不斷加大學習型的組織,使員工的理論知識和實際能力,始終保持著新鮮的血液,富有朝氣和活力。
多年來,公司培養了一大批作風嚴謹,業務過硬,經驗豐富的專業人才,先后有600多坐席代表參加了專業的呼叫中心資格認證培訓。對CRM客戶管理優質服務,呼叫中心的外呼管理等有著深刻的理解。為用戶提供級的服務。
公司服務理念是:客戶至上,讓客戶享受貼切和超值服務。我們的目標不僅是滿足用戶的需要,更要通過提供361度的超值,真正讓用戶感動,以“讓用戶聽到你的微笑”到主動關懷服務,從一站式服務到六西格瑪式的服務精進,使我們對服務理論的認識不斷深入,真正做到服務無止境的境界。