黑龍江金穗科技有限公司是具有現代化企業管理機制的高新技術企業。由航天信息股份有限公司(上市公司,股票代碼600271)和哈爾濱工業大學軟件工程有限公司(上市公司,股票代碼600857)于2003年2月共同投資組建成立,屬于航天信息股份有限公司控股子公司。目前,我們的分支機構和服務站遍布全省13個地市,服務于40000以上用戶,形成了一個覆蓋龍江的統一銷售、服務網絡。
黑龍江金穗依托航天信息和哈爾濱工業大學的先進技術、人才優勢以及組織大型國家重點工程項目的經驗。我們的母公司---航天信息擁有自主核心技術和創新團隊及設立的信息安全、智能商務、RFID等博士后工作站,具備信息產業部計算機系統集成以及資質,并緊密依托高校的人才優勢,成立了多個以清華大學等國內知名學府為合作伙伴的研究所和項目組,使的技術成為公司強大支撐。我們作為航天信息在黑龍江的子公司,共享航信全部資源,承擔著國家“金稅工程”、“稅控收款機”等項目在黑龍江的技術服務工作,是黑龍江省內從事增值稅防偽稅控系統的唯一省級服務平臺。
黑龍江金穗具有精益的組織結構,公司內從低到高保持少的匯報層次,從一名基層員工到金穗總部總經理之間,僅有3個級別。職能、活動以及每個人的工作都是用必要而盡可能簡單的結構來完成。所有部門的同事非常精煉,沒有“助手”和“秘書”。我們極其漠視管理等級制度,金穗的經理必須完成好工作,即“挽起袖子”,動手實干。
我們本著協同、創新、**、人本的經營理念,建立“以客戶為中心,服務營銷;實施預算管理,目標責任;實行職位職級制,績效考核”的公司戰略。我們建立基于客戶服務導向的營銷體系,服務于一般納稅人及其財稅人員。建立一支以呼叫中心為支撐的區域化運營的上門服務為主的技能型服務隊伍。近年來,我們以“信心服務”的宗旨,始終保持著全國客戶滿意度**的好成績。
黑龍江金穗尊重和關心每一位員工,認可員工們的成就,鼓勵并支持員工的職業發展,在金穗,每一位員工不僅可以通過內部競聘進入到更適合或更大責任的崗位上,還可以通過全面的職級和寬帶薪酬體系獲得接近或等同于直線經理的工資。同時,我們相信,只有工作與生活達到平衡,才有佳的表現。公司非常關注同事的職業和身心健康,每兩年都安排全面的體檢,并為所有員工都辦理了五項社會保險和住房公積金。我們有一半左右的辦公室都是完全開放的,沒有墻壁阻隔,所有部門沒有私人辦公室,總監、部門經理與所有員工坐在一起,準備彼此直接進行交流。
黑龍江金穗科技有限公司將秉承著“以客戶服務為中心 執信有恒 敬業和諧、以服務營銷為導向,用心立業,創新進取”的理念,立足于服務營銷、能力提升、客戶管理、過程績效等方面,將各項經營活動持續的推向前進,為龍江的信息化戰略做出更大貢獻。
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