黃石市城市公交集團有限公司成立于1973年，現有員工2159名，在冊車輛952臺，運營線路33條。線路總長512.9km，線網長度227.8km，擁有8個固定停車場、480個站點、43個調度室，年客運量1.46億人次，年營運里程4266萬公里，年營運收入1.57億元。集團公司集城市公共客運交通、出租車運營、公交廣告、汽車出租、旅游服務、修理、駕培、物業管理等經營為一體，下轄9個分（子）公司。　　近年來，公司以乘客至上，服務為本為宗旨，堅持科學發展觀，以創建服務優良、企業、公交優先為目標，貫徹愛崗敬業、管理規范、優質**、顧客滿意的質量方針，不斷創新服務手段、服務措施，滿足市民的乘車要求，大力發展公共交通，努力構建城鄉一體化大公交格局，增車拓線，滾動發展，致力提高公共汽車營運質量和效率，為全市人民出行提供了安全可靠、服務優良、方便快捷、經濟舒適的客運交通服務。2008年至今，公司共更新車輛525臺，高檔空調公交車占有率達87.6%，開通純天燃氣公交車線路15條，天燃氣公交車占有率62%，建設GPS智能調度監控系統，采用的3G監控技術是省內先進的公交信息化系統，先后在市內42個主要站點安裝了電子站牌。公司在2012年消費者調查的全市公用企事業單位中滿意度為92.3%，在8個公用行業中滿意度高。　　公司率先在全省同行業中通過ISO9001:2000國際質量認證，先后榮獲全國誠信示范企業、全國安康杯競賽優勝單位、連續四屆（8年）被授予省佳文明單位、省勞動關系和諧企業、省思想政治工作企業、省干部理論學習先進單位、省優待服務先進單位、省級衛生單位、省五一勞動獎狀、省企事業職工代表大會先進單位、省工會系統創先爭優紅旗單位、市先進基層黨組織、市學習型黨組織建設先進單位、市五一勞動獎章、市政務（事務）公開工作先進單位、市公用事務公開示范點單位、市保護消費者權益先進單位、市養老保險誠信單位、市服務城市發展標桿企業、市落實黨風廉政建設責任制先進單位、市為民服務先進單位等稱號。公司一路線、三路線分別被評為全國、省城市公交文明線路。