華泰財產保險有限公司(以下簡稱“華泰財險”)是華泰保險集團股份有限公司(前身是1996年成立的華泰財產保險股份有限公司)全資設立的子公司。2011年7月,經中國保監會批準注冊成立,注冊資本金20億元人民幣,注冊地為上海。公司成立后承接了華泰保險集團的財產險業務與機構網絡,目前在全國百余座城市設有分支機構并開展業務。
華泰財險繼承原華泰財產保險股份有限公司的優勢與傳統,經營業務范圍涵蓋財產損失、責任、水險、意外傷害、健康五大類保險業務。在商險領域,華泰財險承保經驗豐富,服務網絡覆蓋**,具有較強的差異化競爭優勢;公司擁有專業的全險種核保團隊,穩固的渠道和客戶群,經營品質控制良好,具備優異的產品創新能力;與國際上主要的再保險公司建立了長期穩定的合作關系,參與了國內外眾多大型保險項目,具備業內的高額承保能力。
在個險領域,華泰財險堅持“改進提高”與“創新發展”并舉并重的發展策略,持續推動全產品線轉型與變革,不斷優化運營環節,提升客戶體驗,在國內市場率先引入專屬代理人(EA)經營模式,并已取得突破性進展,其以社區門店的經營形式為客戶提供更加便捷的保險服務,真正做到便民利民。同時為適應電子商務業務快速增長的發展趨勢和市場需求,在業內率先推出退貨運費險等多項產品創新,填補了市場空白。
華泰財險擁有專業規范的理賠隊伍,建有全國集中式的客服中心,形成了覆蓋全國的客戶服務網絡和完善的客戶服務體系,能夠為客戶提供的專業化服務。
華泰財險憑借強大的市場拓展能力、優質的承保能力、的產品與渠道創新能力、全面的風險管控能力、**的客戶服務水平,以及“以人為本”的企業文化和社會責任享譽業界。在亞洲保險業綜合競爭力排名中,連續兩年被評為亞洲非壽險公司第六名、中國非壽險公司第四名;2012年,被國際著名信用評級機構惠譽授予財務實力評級(IFS)‘A-’級,并榮獲“2012年具成長力保險公司獎”、“2012年度中國佳客戶聯絡中心——客戶服務獎”,公司的企業形象和品牌影響力得到不斷提升。
華泰財險自成立以來,秉承“開拓、創新、誠信、求實”的企業精神,堅持“集約化管理、專業化經營、質量效益型發展”的經營理念,在復雜多變的經濟形勢和市場環境中,始終保持穩健向上的發展態勢。
展望未來,華泰財險將繼續以集團為依托,以客戶需求為導向,全面提升客戶服務質量;繼續深化營銷組織管理體系改革,積極探索傳統模式與創新模式相結合的機構發展道路;從產品特點和客戶特點出發,發展重點渠道,在產品、服務、品牌方面建立差異化競爭優勢,成為細分市場的領導者;堅定不移的推動公司轉型與變革,有效提升公司綜合競爭力,努力將華泰建成一家“專業化、國際化、高品質”的金融保險服務企業。