華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華泰財(cái)險(xiǎn)”)是華泰保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(前身是1996年成立的華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司)全資設(shè)立的子公司。2011年7月,經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金20億元人民幣,注冊(cè)地為上海。公司成立后承接了華泰保險(xiǎn)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),目前在全國(guó)百余座城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)并開(kāi)展業(yè)務(wù)。
華泰財(cái)險(xiǎn)繼承原華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)損失、責(zé)任、水險(xiǎn)、意外傷害、健康五大類(lèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在商險(xiǎn)領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)承保經(jīng)驗(yàn)豐富,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋**,具有較強(qiáng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);公司擁有專(zhuān)業(yè)的全險(xiǎn)種核保團(tuán)隊(duì),穩(wěn)固的渠道和客戶(hù)群,經(jīng)營(yíng)品質(zhì)控制良好,具備優(yōu)異的產(chǎn)品創(chuàng)新能力;與國(guó)際上主要的再保險(xiǎn)公司建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,參與了國(guó)內(nèi)外眾多大型保險(xiǎn)項(xiàng)目,具備業(yè)內(nèi)的高額承保能力。
在個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)域,華泰財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持“改進(jìn)提高”與“創(chuàng)新發(fā)展”并舉并重的發(fā)展策略,持續(xù)推動(dòng)全產(chǎn)品線轉(zhuǎn)型與變革,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),提升客戶(hù)體驗(yàn),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)率先引入專(zhuān)屬代理人(EA)經(jīng)營(yíng)模式,并已取得突破性進(jìn)展,其以社區(qū)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)形式為客戶(hù)提供更加便捷的保險(xiǎn)服務(wù),真正做到便民利民。同時(shí)為適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,在業(yè)內(nèi)率先推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等多項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新,填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。
華泰財(cái)險(xiǎn)擁有專(zhuān)業(yè)規(guī)范的理賠隊(duì)伍,建有全國(guó)集中式的客服中心,形成了覆蓋全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完善的客戶(hù)服務(wù)體系,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
華泰財(cái)險(xiǎn)憑借強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力、優(yōu)質(zhì)的承保能力、的產(chǎn)品與渠道創(chuàng)新能力、全面的風(fēng)險(xiǎn)管控能力、**的客戶(hù)服務(wù)水平,以及“以人為本”的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任享譽(yù)業(yè)界。在亞洲保險(xiǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名中,連續(xù)兩年被評(píng)為亞洲非壽險(xiǎn)公司第六名、中國(guó)非壽險(xiǎn)公司第四名;2012年,被國(guó)際著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)授予財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)(IFS)‘A-’級(jí),并榮獲“2012年具成長(zhǎng)力保險(xiǎn)公司獎(jiǎng)”、“2012年度中國(guó)佳客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心——客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)”,公司的企業(yè)形象和品牌影響力得到不斷提升。
華泰財(cái)險(xiǎn)自成立以來(lái),秉承“開(kāi)拓、創(chuàng)新、誠(chéng)信、求實(shí)”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“集約化管理、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量效益型發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境中,始終保持穩(wěn)健向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
展望未來(lái),華泰財(cái)險(xiǎn)將繼續(xù)以集團(tuán)為依托,以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)深化營(yíng)銷(xiāo)組織管理體系改革,積極探索傳統(tǒng)模式與創(chuàng)新模式相結(jié)合的機(jī)構(gòu)發(fā)展道路;從產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶(hù)特點(diǎn)出發(fā),發(fā)展重點(diǎn)渠道,在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌方面建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;堅(jiān)定不移的推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型與變革,有效提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力,努力將華泰建成一家“專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、高品質(zhì)”的金融保險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)。