杭州柏洛納企業管理咨詢有限公司，是國內的軟實力培訓公司致力于為企業，個人，股東及員工提供積極向上的動力，幫助大家獲得圓滿的收獲，成就高品質人生。
柏洛納企業管理咨詢有限公司，高階主管皆來自培訓諮詢公司的資深顧問師,并長年執行國際服務與管理的實務經歷,由於此豐富經歷被英國QAIC國際認證機構聘請為中國服務管理評審認證的顧問輔導師,
「英國QA國際認證機構」是 UKAS (英國皇家認可委員會) 檢定為國際認可認證機構, ，QAIC 是世界知名的國際認證機構之一，始建于1993年，總部位于英國的重工業城市達靈頓市，致力于為**客戶提供國際質量認證及產品認證服務達10余年；

柏洛納企業管理咨詢有限公司，作為英國QA國際認證機構所屬的ESA卓越服務評審中心，公司專注于服務行業的標準化，無論是對企業服務標準的提升，還是個人服務競爭力的提高，都能夠提供系統的培訓，認證，持續改進。對企業而言，通過ESA服務認證標志著企業服務能力的真誠性，標準性，持久性，為企業引得更多客戶。對個人而言，通過系統培訓，獲得企業服務管理師資格，通過神秘客認證，標志著個人追求服務的先進理念，并代表個人具有以神秘客身份探訪企業，為企業尋找和解決服務問題的能力。
其次，柏洛納還能夠從專業角度幫助企業解決運營過程中遇到的問題，提供人事行政，銷售業務，客戶服務等方面的專業咨詢，促進企業提高核心競爭力，提高利潤，獲得經營管理和文化理念等方面的成功。
柏洛納，將秉承服務客戶，成就客戶的理念，和您一起開創燦爛未來。