杭州金秋物業管理有限公司是1998年5月成立的一家專業化物業服務公司,具有法人資格。公司經過近10年的艱苦創業,摸索積累了豐富的辦公物業住宅小區物業服務的工作經驗,展示了求真務實、誠信服務的工作特色,培養了一支具有敬業奉獻精神、熟悉物業服務業務、熱心為業主服務的隊伍。金秋物業有著良好的口碑,是杭州市物業服務協會會員單位,持有國家三級資質。
公司以“開拓、奉獻、創新、敬業”為企業精神,把“服務精實勤,潤物細無聲”的理念滲透于物業服務的始終。管理人員和技術專業人員均持證上崗,竭誠為業主提供實實在在高品質服務。
公司制定有較完善的規章制度,如:各類崗位規范、工作職責、操作規程和工作流程,各項工作做到有章可循、有序運作。同時公司還十分注重軟硬件建設,使物業服務不斷步入人性化、制度化、規范化。
公司成立至今,先后承擔了凱旋街道辦公大樓、凱旋街道服務中心大樓及江干工商行政管理局大樓和多個住宅小區共35余萬平方的物業服務?,F公司內設有綜合服務部、企劃培訓部、品質保良部、工程部、秩序維護部、綠化清潔部和8個管理處。有中層以上管理人員25人,均參加過物業服務從業上崗培訓。從事物業服務項目主要有:實行封閉式管理,24小時秩序維護值班、巡邏,協助門加強對小區的治安防范,維護好公共秩序;房屋和公共設施設備的管理維修和養護;生活垃圾清運及小區道路公共場所的保潔;公共綠化的保養及培植,維護美化小區環境。
公司成立以來,按照市場化的運行機制實行核算,自負盈虧,自我運作,自我發展。尤其是通過開展的目標管理和全面質量管理,取得了良好的經濟和社會效益。
公司以 “服務至上,誠信**”為宗旨,把人性化服務和規范化管理貫穿于物管工作的始終,小區的物業在服務中優化,規范中提高,各項工作正朝著健康、可持續的方向發展。金秋花園、北景東苑、水湘苑等小區在我們和業主的共同努力下先后被評為“杭州市物業管理小區”。 南肖埠景和苑小區通過一手抓人性化服務,一手抓規范化管理,已成為我公司物業服務的品牌,被周邊居民譽為江干區的“中南?!?,吸引了一批批國內外來賓到該小區學習參觀。
總而言之,金秋物業之所以能在激烈的市場競爭中站穩腳根,并獲得發展,歸根結蒂,是我們在十年創業的實踐中,培育和發揚了四種精神。
知難而進,團結拼搏精神;
真心實意,貼心服務精神;
敬業愛崗,無私奉獻精神;
與時俱進,開拓進取精神。
這就是我們金秋物業所展現的質樸鮮活的特色,將精誠務實的服務,潤物于無聲之中。