杭州京通經濟信息咨詢有限公司（以下簡稱杭州京通）成立于2004年，是經過浙江電信管理局批準的一家服務于電信行業的咨詢服務公司。目前為浙江聯通、浙江電信提供服務的是公司的外包呼叫中心。該中心愛用計算機電信集成技術（CTI技術），通過將計算機的信息處理功能、交換機的電話接入和智能分自動語音處理、internet網絡系統緊密結合在一起，搭建成一個統一、**的服務工作平臺，并采用標準的電腦界面，為用戶提供系統化、專業化、個性的服務。