廿一客食品有限公司(21cake),是一家高速發(fā)展的、專業(yè)從事食品研發(fā)、生產(chǎn)、配送、銷售的B2C電子商務(wù)企業(yè)。2004年5月成立于北京,先后在北京、上海設(shè)立工廠,并積極發(fā)展食品市場。
作為食品的佳B2C企業(yè),廿一客采用網(wǎng)上銷售、**工廠統(tǒng)一訂單生產(chǎn)、自營冷鏈物流配送體系的電子商務(wù)模式。
三大創(chuàng)新模式,保證了公司提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和快捷**的服務(wù)。9年來,公司產(chǎn)值實現(xiàn)了跳躍性增長,充分證明了市場的認(rèn)同和顧客的肯定,也標(biāo)志著傳統(tǒng)烘焙行業(yè)進(jìn)入了依托電子商務(wù)的“新品質(zhì)時代”。
廿一客目前擁有“21cake”、“三天”產(chǎn)品品牌。在北京、上海電子商務(wù)蛋糕領(lǐng)域市場占有率**,市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同類型其他企業(yè)。多年來,“21cake”被大眾點評網(wǎng)連續(xù)評為“具人氣面包甜點TOP10”,并穩(wěn)居大眾點評網(wǎng)“口味佳”**軍團(tuán)。
2010年4月21日,廿一客作為被業(yè)界看好的烘焙行業(yè)的B2C領(lǐng)軍企業(yè),吸引聯(lián)想投資公司進(jìn)行投資,并與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。聯(lián)想投資不僅參與公司戰(zhàn)略策劃,還在廿一客電子商務(wù)整體建設(shè)上提供了支持和幫助。
在電子商務(wù)高速成長的今天,廿一客充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢,注重提供高品質(zhì)產(chǎn)品、關(guān)注用戶體驗,強(qiáng)調(diào)品牌和口碑傳播,成為B2C電子商務(wù)行業(yè)成長典范。
廿一客以中白領(lǐng)階層為核心客戶群體,目前在北京、上海已經(jīng)擁有超過80萬客戶,并且客戶群體還在不斷壯大,官方網(wǎng)站21cake的日均用戶訪問量超過10萬。廿一客的客戶群還包含大量中商務(wù)客戶,特別是在金融、IT、跨國公司等擁有廣泛、穩(wěn)定的客戶群,其中企業(yè)客戶超過30,000家,目前,主要客戶包括:中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行、東亞銀行、花旗銀行、渣打銀行、匯豐銀行等客戶類型,跨國公司,駐華使館等。
廿一客擁有8000平米的**工廠,500人的蛋糕制作團(tuán)隊,嚴(yán)格采用30萬級的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使用50多種進(jìn)口食材和10余種環(huán)保配套包裝。制作的蛋糕采用100%乳脂奶油,不添加任何的防腐劑、香精、色素,完全采用食材的原本顏色。在上海擁有的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,在**采集和嘗試食材,并經(jīng)過嚴(yán)格的工藝創(chuàng)造獨特的口味和產(chǎn)品。同時,的Callcenter體系,超過100名專業(yè)客服為客戶提供產(chǎn)品咨詢、訂購、及售后服務(wù),設(shè)立VIP客戶服務(wù)專員、大客戶經(jīng)理為VIP企業(yè)客戶提供服務(wù)。廿一客自建冷鏈供應(yīng)配送體系,每天多班次蛋糕專門配送車,每個城市配備6-8個城區(qū)配送接力站,近400名配送人員,配送及時率超過99%。
“成為品質(zhì)的創(chuàng)新型食品電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)” 是廿一客的目標(biāo),為消費者提供更安全、更健康、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)是廿一客的經(jīng)營宗旨!
公司現(xiàn)有員工超過1200人,根據(jù)公司發(fā)展和擴(kuò)張的需要,公司急需有志于我們事業(yè)的各類人才,包括有實干精神的基層員工到有統(tǒng)籌管理能力的管理人員。
公司堅持以人為本,視員工為公司合作伙伴,給員工提供良好的培訓(xùn)、有競爭力的薪酬福利和廣闊的事業(yè)發(fā)展通道。