杭州市地鐵集團有限責任公司位于延安路４７２號。本公司堅持“信譽為本、服務大眾”的服務宗旨。堅持“客戶的微笑是我們全力以赴的理由”是我們的服務理念。公司全體同仁將不懈的努力，不斷地追求卓越的質量、創特色的品牌及的企業形象，秉承“節能、求實、奮進、創新”的企業精神。我們始終堅持以卓越服務，根據每一位客戶和消費者的需求提供更專業更周到的服務。