杭州世紀德家房地產代理有限公司成立于2001年10月,于2003年加盟**不動產知名品牌——21世紀不動產,為杭州首批13家奠基加盟店之一。
21世紀**不動產作為Realogy公司旗下大的不動產服務體系,于1971年在美國創立。經過近40年的發展,21世紀不動產已成為世界知名的不動產綜合服務品牌。目前,21世紀不動產擁有遍布**68個國家和地區,超過15000門店和315000名經紀人,能夠持續向其成員提供綜合培訓、管理、支持和市場營銷服務。今日遍布**的21世紀不動產的經紀人和代理人正在以尖端的科技確保交易的順暢與便利提供滿意的服務。
截至2010年,21世紀不動產中國區域已在中國大陸地區建立了31個區域分部、覆蓋35個城市,擁有千家門店,過萬名經紀人的全國知名的房地產特許經營體系。
21世紀中國不動產于2010年1月成功在美國紐交所上市(代碼:NYSE:CTC)是國內首家在海外上市的房地產經紀公司。
21世紀不動產于2002年9月正式進入杭州,成立21世紀不動產杭州區域分部。目前在杭州已經形成近百家加盟店、千余名專業經紀人的規模,在杭州中介品牌中7項:知名度/美譽度/銷售額/門店數/經紀人數/傭金數/網站訪問量。是杭州地區集品牌經營、網絡經營、特許經營三位一體的房地產綜合服務商。
公司自加盟21世紀不動產以來,依托品牌效益、體系支持、門店合作,廣泛而有效地開展業務,從原來一個只擁有5-6名員工的門店一躍而成為擁有20多員工的成熟中介公司。在經歷過SARS,個人所得稅從無到有,營業稅的征收等眾多的宏觀調控,公司始終在21世紀不動產這個品牌的聲譽下,積極為客戶提供專業、優質的服務,使門店始終保持一定的成交量。
在員工培訓和人員保障上。21世紀不動產非常注重培訓,通過不同形式的方式使體系的服務理念、管理理念得以實施和強化。有針對新員工的入門培訓,主要是基礎知識和基礎技能的培訓,并使他們能正常開展工作;對于成長型經紀人,又開辟“客戶開發”、“磋商與成交”、“邁向成功”等一系列培訓,并選送人才參加區域、中國總部組織的《21PLUS》、《IMA管理》、《如何選、用、育、留人》等體系內外培訓;對于老經紀人,主要是消除職業疲憊,增強行業認同感,著重于心態和毅力的培養。在這樣一種階梯式,循序漸進的培訓體系下,公司吸引、培養、保留了大量的中介人才。
在公司外部環境和內部管理上。公司經過移址,經營面積擴大,銷售團隊增加到2支,完善人員架構,在總經理的集中帶領下,下設店長、銷售經理、權證、財務、行政和專業銷售人員,各部門分工明確又緊密配合,切實提高服務質量。
在公司業務范圍下。在保留原有二手房租、售業務外,更擴大到轉按、加按、抵押、一手房代理等業務,從以門店周邊樓盤為主到覆蓋全杭樓盤,甚至包括余杭、蕭山、富陽等各大高檔樓盤,更有租賃的開拓。公司先后為英國、美國,日本、韓國等客戶提供過服務,服務對象包括日本株式會式、三菱電器、杭芝機電,UT斯達康等眾多知名企業,并與之建立良好長久的合作。
我們服務過上千上萬個客戶,為上千位客戶找尋到了滿意的“家”;我們曾經服務過阿里巴巴總裁,淘寶網總裁,也為莘莘學子找到價廉“屋”美的家,想客戶所想,為顧客的需求,提供優質的服務是我們的宗旨,我們秉承21世紀不動產的理念,愿為所有需要的人士提供優質的服務!
榮獲21世紀不動產杭州區域2006、2007、2009年加盟店、2007年SIS運營加盟店榮譽!
21世紀不動產中國的核心價值是:提供消費者放心、省心的服務!
21世紀不動產中國的理念:為公眾提供優質的中介服務。
21世紀不動產中國區域的目標是:顧客高度滿意、中介行業、促進房地產事業平衡發展和從業人員自我價值的實現。
21世紀不動產中國區域的宗旨是:真誠服務,始終如一!