2004年10月30日，杭州新奇特汽車服務有限公司落戶杭州，是浙江省迄今為止規模大，服務項目齊全，經營規范的車業服務公司。目前在杭州已設有8家新型的車業服務廣場，總經營面積達4萬平米。每家廣場均設有汽車用品超市和汽車維修養護中心。其中汽車用品超市匯集10000多種車居用品，從汽車美容護理用品、車內外裝飾件、輪胎鋁圈、到汽車多媒體影音、電子產品等應有盡有；汽車維修養護中心，寬敞整潔，設施配備達到行業頂級標準，并擁有一批技術精湛的技師為您提供維修保養、美容裝潢、無塵貼膜、音響改裝、輪胎和鋁圈升級、鈑金噴漆以及全自動隧道式電腦洗車等的服務。新奇特改變人們對汽車維修保養的傳統觀念，融合“人車新生活”的概念，引領汽車售后消費新時尚。
鑒于新奇特在汽車后服務行業的創新與貢獻，2004年，新奇特被國家機構授予“中國車業服務十大影響力品牌”、“中國消費者喜愛品牌”，2005年被授予“中國車業服務五星示范單位”、“中國行業具影響力**品牌”、“中國品牌建設十大杰出企業”，2006年被授予“3.15誠信承諾單位”、“全國質量服務信譽AAA級示范單位”，2007年被授予“承諾價格守信單位”，2008年被授予“中國汽車后服務市場唯一標志性品牌”，2009年被授予“中國著名品牌”、成功中標“浙江省級、杭州市公務用車定點維修三類企業”，2011年被授予“杭州市第八屆消費者信得過單位”、“浙江省3.15質量信譽雙滿意單位”等榮譽稱號。此外**電視臺《星火科技》欄目組，專門以“新奇特”為模式拍攝了行業規范專集記錄片。