山東頂好飾品是陳朝順先生于1997年初創建,現有營業面積1000于平米,從業人員近百名。經營范圍:中高檔品牌首飾、頭飾及流行百貨,目前擁有各種款式近8萬個,是溫州商會副會長單位。經過十多年的苦心經營,廣大客戶與眾多朋友的幫助,現正在穩步的成長。
市場競爭日益激烈,品牌的優勢逐步突出。在2000年初期,頂好就開始在國內篩選品牌進行合作,現已成功代理20多個知名品牌,其中首飾品牌有麗晶、歐比雅比、小雁子、優酷兒、酷莎、麗銀;頭飾品牌有時代雅典、穎美、韓飾、百多麗、赫拉、雅貝斯、風之語等。飾品貨源的采集至關重要。為了更好更快的滿足市場的需求,公司在各重點供貨商城市設置了專職的采購人員,每天都有源源不斷的新款到貨,保障了流行的飾品將會早的從頂好開始銷售。
為了更快更準確的將銷售的各個環節做好,公司從05年應用國內先進、專業的電腦管理軟件,對產品的進、銷、存實現了辦公自動化。并為每位客戶辦理了VIP貴賓卡,詳細記錄每次交易情況,給予高額返利。通過準確的數字分析,對于貨品的訂貨、數據分析、款式的增加更加準確。
公司將“頂好提供管理平臺,讓我們一起實現夢想”作為高的服務宗旨。率先設立售后服務部,并培養專業人員為客戶維修產品,為廣大客戶提供優質的售后服務。
公司日益壯大,為了順應市場需求,07年公司投入巨資在濟南西市場購買了500多平米的營業場所,并于08年開始經營流行性百貨精品,通過不懈追求與努力,現已逐漸步入正軌。
為了幫助客戶更好的銷售,公司于09年成立了重點客戶服務部,專業打造出一只為客戶解決實際問題的實力團隊,在銷售、管理等各方面提供一體化的服務。
09年,在西市場一樓購買了500多平方的營業場所,并于2010年初進行裝修并營業。為客戶提供流行時尚的前沿產品。由此,山東頂好形成了流行飾品、流行百貨及專業客戶服務為一體的經營模式。
頂好同時針對重點客戶的員工推出產品知識、使用方法以及店面管理等各種課程,讓我們通過學習共同進步共同發展。同時推出店面裝修專業咨詢。根據新客戶開店與重點客戶老店返修的不同需要提供免費、專業的服務。
頂好人團結,并不斷創新,以時尚為先,力爭走在時尚潮流的前端。
頂好承諾:頂好提供管理平臺,讓我們實現夢想
我們的使命:建立一個平臺,幫助團隊實現夢想,順便實現自己的夢想
頂好的服務理念:客戶光臨是對我們的信任和支持,我們應真誠的對待每一位客戶。我們的薪水是客戶對我們的回報,客戶不需要我們,但我們需要客戶。
服務信條:我們有1%的錯就是全錯,客戶有1%的對就是全對。