濟南中裕網(wǎng)絡技術有限公司,是一家集呼叫中心服務、培訓、技術開發(fā)及系統(tǒng)集成于一體的新型外包服務(BPO)公司。
公司專業(yè)從事聯(lián)通公司呼叫中心的業(yè)務外包、咨詢與培訓的現(xiàn)代信息服務。公司聚集了國內呼叫中心運營領域的專業(yè)人才,具有一支豐富資歷的管理隊伍及培訓隊伍,高層管理均具有多年的聯(lián)通公司呼叫中心運營建設及管理經(jīng)驗。
公司前期將以商旅行業(yè)呼叫中心的產培研為重點,后期將建設大型的呼叫中心行業(yè)運營平臺,以承接各行業(yè)類的呼叫中心外包服務。公司致力于各重點行業(yè)的大中型呼叫中心建設、咨詢、培訓以及相關技術開發(fā)等綜合性服務。
公司在園區(qū)的建設規(guī)劃,將會積極以濟南市槐蔭區(qū)的服務外包產業(yè)政策為導向,堅持 “產學結合,培服融合” 的商業(yè)模式,走市場化、網(wǎng)絡化、國際化之路,力爭把公司打造成濟南市的以商旅、服務行業(yè)呼叫中心為龍頭的“產培研”電子商務服務外包基地,同時承接機構所需的離岸外包咨詢、培訓、業(yè)務流程委托等服務。
未來三年,公司將立足濟南、面向全國、服務世界,積極把呼叫中心產業(yè)做大做強,使公司逐步發(fā)展成為濟南市生產性服務業(yè)的標桿示范企業(yè)。
國際及國內呼叫中心產業(yè)園發(fā)展的大趨勢, 公司將在發(fā)展呼叫中心與電子商務“產培研”項目過程中積極創(chuàng)新,開拓呼叫中心產業(yè)與BPO外包業(yè)務融合的思路,努力打造出有特色的外包服務商業(yè)新模式。
公司愿景是將公司打造成濟南市呼叫中心產業(yè)聚集地、呼叫中心人才培訓與派遣基地、業(yè)務流程外包(BPO)基地、呼叫中心新產品實驗基地。