華潤萬家是**直屬的國有控股企業集團、世界500強企業——華潤（集團）有限公司旗下零售連鎖企業集團，同時也是中國具規模的零售連鎖企業集團之一。旗下擁有華潤萬家、蘇果、歡樂頌、中藝、華潤堂、Ole’、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多個著名品牌，其中超市業務已連續多年位居中國連鎖超市**位。
華潤萬家秉承“全國發展、區域、多業態協同”的發展戰略，以持續改善大眾生活品質為己任，引領時尚、健康的生活方式。多種業態優勢互補，以客戶需求為導向，為消費者提供高品質的商品與服務。截止目前，華潤萬家已進入全國30個省、自治區、直轄市和特別行政區，100多個重點城市。2011年實現銷售827億元，全國門店總數超4000家，員工人數超過20萬人。
華潤萬家努力成為的企業公民，長期堅持并積極參與民生保障、品質改善、環保節能等對社會及生態環境有利的事業，努力成為友善、親和的社區一員，建立共贏的戰略合作伙伴關系，堅持實現員工價值大化和股東價值合理化。
展望未來，華潤萬家充滿信心，秉承“與您攜手 改變生活”的企業理念，通過持續的優化與發展，致力于成為改善大眾生活品質的卓越零售企業。

“家”文化——情系萬家，共建美好生活
華潤萬家從事的是與百姓生活緊密聯系的零售行業，為廣大消費者提供家庭日常生活所需的各種豐富商品。
華潤萬家帶給顧客的是家的溫馨、富足、現代、健康的感覺。
華潤萬家是由不同文化背景、不同年齡層次、不同地域的員工組成的一個大家庭，需要一個大家庭的平等、民主、團結、責任、互助、信任、包容。華潤萬家讓每個員工都感到家的輕松與安全，事業上和生活上都得到進步。
華潤萬家情系千家萬戶，與大家真誠攜手，共建美好生活。

“年輕、活力”——富有激情
華潤萬家擁有一支超過15萬人的團隊，他們年輕、活力、富有激情；他們來自五湖四海，懷著各自的抱負和夢想，為一個共同的目標凝聚在一起。
開展豐富多彩的員工活動，為員工營造家的溫暖。
進行系統完整的專業培訓，為員工奠定發展的基礎。
成立華潤萬家愛心互助基金，為員工提供援助。
每一年的后一個自然周，以“家 人”為主旋律的“華潤萬家員工周”，是一個屬于所有華潤萬家人的節日！

“信仰”
消費者：以持續改進消費者的生活品質為己任，引領現代與健康的生活方式
員工：致力于成為員工價值大化的零售企業
合作伙伴：建立“共贏”的戰略伙伴關系
社會：社會公益事業的倡導者
股東：為股東創造合理的利潤

“價值觀”
誠信：公司對顧客、員工、合作伙伴、社會、股東誠實守信，當然也包括員工對公司的誠信。
尊重：公司包容來自不同文化背景的人，每一位員工都有參與管理的權利與得到發展的均等機會。
服務：始終滿足顧客需求，超越顧客期望，追求專業精神，關注細節，在不同領域保持佳實踐。
團隊：平等的溝通，資源的共享，彼此的信任，相互協助，共同進步，每一個人都是大家庭的一員。
**：效率與效益并重，有效、合理的控制成本，使顧客受益，員工受益，股東受益。
創新：持續優化與改善、持續學習，鼓勵創新思維與嘗試，求新求變，銳意進取。

“我們相信”——每一位員工都不平凡
每一位員工都不平凡
尊重每一位員工的勞動，尊重每一位員工的感受，關心每一位員工的發展；
每一項細節工作都是平凡的，但日積月累的平凡工作一定能取得了不起的成就，相信每個人都會在我們的大家庭中綻放光彩。
每一分銷售都不簡單
每一分銷售的獲得都凝聚了我們的心血與汗水，都來之不易；
每一分銷售的提升都意味著增長，意味著進步。
愛顧客就是愛自己
顧客永遠是首要的，我們的一切經營活動都要從顧客的需求出發；
想顧客之所想，急顧客之所急，真心為顧客考慮，才能贏得顧客的信任。

“家”——責任
常懷感恩之心，踐行社會責任，做企業公民！
華潤萬家是社會公益事業的倡導者，對公益事業的持續投入和長遠支持已經成為華潤萬家長期發展戰略的重要組成部分。
在企業公民實踐過程中，華潤萬家明確了企業公民建設方向——民生保障、食品安全、農超對接、環保節能和社區公益。

發展歷程：
2012年：
1月，江西洪客隆百貨投資有限公司走上正軌，逐漸吸取華潤萬家管理制度，在調整和變革中開辟江西市場，2012年8月24日，華潤萬家江西南昌紅谷灘店盛大開業。
2011年：
12月，VIVO采活安慶店正式亮相安徽省安慶市。該店VIVO采活進駐華東市場的首家門店，也是入駐蘇果的**家門店。
11月，第十三屆中國連鎖業會議?第十三屆中國連鎖店展覽會在湖南省長沙市隆重開幕。華潤萬家展臺以簡潔大氣的風格，展現多元化零售集團的整體形象。
11月，國務院國資委召開了“**企業社會責任工作會議”，華潤萬家 ‘三百工程’”項目入選“2011**企業社會責任實踐”獎。
8月，內地首家VIVO采活門店在西安精致亮相。
8月，內地首家Voi_la!酒窖在OLE以店中店的形式開業。
7月，Ole’、Pacific Coffee、華潤堂、Voi_la!、中藝和VIVO采活六個品牌相繼進駐廣州太古匯，成為中國同一零售企業旗下多品牌聚集于一個商業體的典范。
7月，收購江西洪客隆百貨投資有限公司100%股權，12月，華潤萬家正式接管，由華東業務單元管理。
6月，華潤萬家旗下的“華潤堂”從華潤北藥手中收購「三九」品牌的152 間連鎖零售藥店。
5月，蘇果長江“水上超市”開始試營業，這也是國內首家“水上便利店”。
4月，內地首家太平洋咖啡店在上海蘭生大廈開業。
3月，華潤萬家成為深圳第26屆夏季世界大學生運動會唯一正式入選的零售服務商。這是在華潤萬家作為2010廣州亞運會零售服務商取得良好成績和榮譽后，再一次承擔起大型國際賽事的零售服務工作。
2月，寧夏中衛項目簽約，全面進駐寧夏自治區。
1月，重慶Ole’觀音橋店盛大開業。華潤萬家揭開正式進軍西南市場的序幕。
2010年：
10月，華潤萬家旗下首個連鎖式健康及美容零售品牌VIVO采活位于香港油麻地的首間分店開幕。
10月，華潤萬家旗下購物中心品牌“歡樂頌”全國首家門店——深圳南山店開業。
7月，華潤萬家進駐上海的首家門店——港匯Ole’店開業。
7月，華潤萬家華北區與濟南市人防辦舉行“華潤萬家濟南大眾廣場人防購物中心”簽約儀式。大眾廣場人防購物中心是華潤萬家進入山東省的**家購物中心，預計在2011年春節前開業。
7月，華潤萬家旗下品牌中藝位于華東區的首間品牌店——杭州萬象城店開業。
6月，湖南華潤萬家生活超市有限公司正式揭牌，湖南分公司的正式成立為華潤萬家在湖南片區的快速拓展奠定了堅實基礎。
4月，華潤萬家旗下超市Ole’杭州萬象城店開業，標志Ole’正式進軍華東市場。
2月，華潤萬家創新業態Voi_la！酒窖首間門店于香港開業。
1月，華潤萬家創新業態blt超級市場首間門店于香港開業。
1月，華潤萬家南寧東葛店隆重開業，標志著華潤萬家正式進入廣西市場。
2009年：
12月，華潤萬家湖南株洲購物中心正式開工，華潤萬家開始拓展湖南市場。
12月，華潤萬家旗下購物中心品牌“歡樂頌”在深圳發布。
7月，華潤萬家全職能總部建立，加強總部對各區域、各業態的業務支持。
6月，華潤萬家與海南省農墾總局簽訂戰略合作框架協議，為華潤萬家進駐海南市場奠定了堅實的基礎。
6月，華潤創業重組旗下零售業務，華潤萬家新增中藝、華潤堂、LEONARDO等業務模塊。
5月，華潤萬家在無錫接手永安超市25家門店，提升了華潤萬家在無錫市場的品牌知名度和影響力。
2008年：
9月，華潤萬家創新業態“生鮮超市”首家門店在深圳開業。
6月，萬佳百貨全面升級為華潤萬家，萬佳百貨在華潤萬家前期發展過程中起到了重要作用和深遠意義，此次品牌升級結合了華潤萬家品牌發展的戰略重點，更加完整地傳達了華潤萬家的經營理念，使企業品牌實現可持續、健康、穩定的發展。
6月，華潤萬家在西安新增11 家大賣場，進一步鞏固了華潤萬家在陜西市場的地位。
2007年：
9月，華潤萬家創新業態"VanGO 24小時便利店"首家門店在深圳開業。
3月，華潤萬家同時進入西北、東北及中原市場，加快了華潤萬家全國布局的發展速度。
2005年：
12月，華潤萬家進入寧波市場。
2004年：
12月，華潤萬家旗下首家超市Ole’在深圳華潤萬象城開業。
5月，華潤集團并購江蘇零售連鎖龍頭企業蘇果超市，從而確立了華潤萬家在華東市場的地位。
2003年：
12月，華潤萬家“太陽花”品牌標識正式啟用。
10月，公司正式更名為“華潤萬家有限公司”。
2002年：
7月，成立“華潤萬佳超級市場有限公司”并正式注入華潤集團旗下上市公司華潤創業，在華潤創業零售帶動分銷戰略中發揮重要作用。
2月，華潤集團全面收購萬佳百貨。
1997年：
11月，華潤超市北京公司成立，開辟華北市場，開始了從南到北的連鎖網絡布局。
1995年：
8月，華潤超市蘇州公司成立，開創華東市場。
1994年：
7月，萬佳百貨在深圳華強北工業區開設全國大的倉儲式百貨商場，成功的市場定位帶旺了該區域的商業發展，創造了“一家門店帶旺一條街的神話”，使華強北工業區快速轉型為深圳的核心商業中心。
1992年：
1月，華潤超市開始向內地發展，并在深圳開設**家分店——愛華店，是國內**間中外合資的連鎖超級市場。
1984年：
4月，華潤超市創立于香港。
4月，華潤超市**家門店——香港告示打道店開業，歷經市場磨練，華潤超市在80年代末成長為香港第三大超市集團。