公司簡介:
???? 藍銳國際成立于2009年,是一家專注于提供國際展覽、國際考察、管理咨詢、媒體公關、行業輿情動態分析的顧問型專業化國際商務服務機構,旨在通過一系列專業工具與理論化體系,結合公司在行業耕耘多年的經驗,為客戶提供、**、具性價比的優質服務。藍銳國際意在更好的為客戶服務提高國際化程度,藍銳國際總部辦公地處北京CBD商務核心區,擁有本碩及留學人員數十名,是經國家**相關部門批準經營的正規化公司。
????經營宗旨:“以服務創造價值,以價值贏得客戶”
???? 公司自創立以來,憑借豐富的經驗、敏銳的市場觸覺及對客戶需求的了解, 以嶄新的服務理念和豐富的專業經驗躋身于具競爭力的展覽公司前列。
????詮釋“藍銳”: 宏偉藍圖 銳意進取
???? 藍,往往讓人聯想到象征空間的藍天,象征資源的藍海,象征志向的藍圖;銳,更意味著精悍的團隊、強大的意志、勇往直前的動力。公司以“藍銳”為名,旨在勉勵自身以及傳達給客戶,通過實力強大的團隊、專業精準化服務,構建出以市場為核心的藍圖,并立志將空間與資源有效的融合發展,達成藍銳服務客戶需求的和諧之境。攜手客戶一道開辟新的藍海市場,同時也希望藍銳的存在,成為助力客戶企業發展的不熄動力。
????企業文化:
???? 以員工為企之本
???? 樹敬業奉獻之風
???? 創永續和諧之境
???? 敬德學兼備之才
????團隊精神:
???? 誠信:誠摯當首,信義為重
???? 合作:友善合心,群力協作
???? 專業:兢業之心,專業獻力
????藍銳承諾:
???? 藍銳的服務基準:滿足客戶期望值
???? 藍銳的服務標準:超越客戶期望值
????藍銳理念
???? 藍銳國際堅持追求團隊的專業化,服務的全面化和品牌化。從客戶的立場和需求出發,以滿足客戶需求為己任,努力打造成為大型綜合的品牌商務服務企業。藍銳國際堅持“以人為本、尊重個性”,努力創造輕松愉快的工作氛圍和不斷創新的企業文化,讓每位員工能在工作中找到自我、完善自我、實現自我;同時,藍銳國際的團隊也能做到敬業愛崗、踏實勤懇、團結合作,使藍銳國際在未來市場角逐/發展的過程中更具凝聚力、競爭力。
????藍銳展望
???? 藍銳國際將緊緊圍繞“服務制勝,品牌立碑”的戰略方針,堅持倡導“創新會展服務,成就藍銳事業”的企業經營理念,以傳統的展覽營銷綜合服務模式為基礎,不斷采用現代化理念和創新的服務手段,與時代同步,和世界接軌,快速發展企業,構建企業軟實力,成就國際性名牌展覽服務機構。
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????我們對國際會展商務服務總結
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????“全心全意照顧好身邊的人”是我們的企業文化
???? 這個文化已滲透到我們每個人的血液里,無論是同事之間,還是親人朋友之間都能感受到這股關愛的力量。在這樣的企業文化的影響下,我們對服務的理解是:服務的靈魂是真誠,服務的目標是創造體驗。
????真心誠意地服務客戶,這背后的力量是對生命的敬畏,對生活的感恩
???? 當一個人擁有敬畏和感恩的心態后,就會變得謙卑,無論付出多少努力,總覺得還不夠好,還可以做得更好,客戶是可以從我們的語言及行為里感受到這個態度,這個態度就叫真誠。
????如何才能擁有敬畏和感恩的心態
???? 我們相信只有成為一個被別人需要的人,對**有貢獻的人,才是有價值的,才可能有恒久的幸福,所以我們對生命有了敬畏。我們相信,之所以擁有幸福的生活是因為別人乃至**給了我們全心全意的服務,保障了我們的衣食住行,保障了我們的生活,所以我們對生活充滿感恩。
????創造體驗作為服務目標,應該是滿足需求作為服務目標的升級版。
???? 在我們的思想里,每一刻的服務都是重要的,每個客戶乘坐飛機與我們一道跨越重洋來到異國他鄉,都是為了體驗人生的精彩和生意方面的幫助。這個體驗具有無限大的可塑性,特別是**次的體驗,是需要定制和保護的。它所展示的是對客戶自我的極度尊重和負責。
????當我們把服務認知到這個層次時,就只敢做擅長的領域了。
???? 因為我們的時間有限,資源也有限。直到今天,我們每天都在不斷地學習,總結,不斷地提高我們設計及創新服務的能力。只有這樣做,才能承受得起客戶對我們的信任,才能真正地為客戶創造出本應該屬于他們這份服務的體驗。