合肥艾瑞電子有限公司是一家專業提供網絡機房系統整體解決方案的專業公司。公司擁有一批具有豐富工作經驗、掌握技術水平的專業人才，始終堅持“精益求精”的質量方針，緊緊圍繞“安全、可靠、經濟、實用、創新、美觀”的核心思想，秉承“創造人性化科技”這一中心理念，積極引進和開發一系列具有高技術含量、高可靠性、高等級的系統解決方案，已廣泛得到金融、證券、企業、工礦、郵政、電信…等諸多行業領域的認可和好評。產品涵蓋UPS電源、逆變電源、穩壓電源、EPS、蓄電池等。公司產品有SANTAK山特、APC、艾默生（區域經銷商）等眾多國際國內知名品牌；普利茲ups、免維護鉛酸蓄電池、逆變電源、電力專用ups（安徽總代理），公司與諸多國內外設備的知名廠商建立了長期合作關系，在向客戶提供高質量的產品同時，保證能為廣大客戶提供高品質的售后服務。
????艾瑞電子自從進入市場以來，以優良的品質和良好的服務贏得了市場。尤其受到了廣大電腦集成商，**證券、電信、**、科研機構、稅務、海關、**機關、醫院、學校和公司企業等行業用戶的青睞。
????艾瑞電子一直樹立“用戶至上”的信念，售前針對用戶的電力環境狀況，提供科學的UPS電源咨詢及規劃。售中以積極、認真的態度為用戶安裝、調試設備，并為用戶提供技術培訓。售后及時與用戶保持長期穩定的聯系。愿艾瑞電子與您共創未來！
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????二、售后服務
????合肥艾瑞電子有限公司為用戶提供以下類型的服務：
????專業技術方案設計: 在用戶許可下考察現場環境后，我公司售前工程師會向您提供可行性方案，為您的企業提供優、可靠、完整的電源設計。維修保養服務合約: 我方將根據不同的產品，向用戶提供長達叁年的保修業務，在保修期內造成的故障或元件的損壞，均由我方負責維修和恢復，一切費用由我方負責。
????專業現場服務：我公司專業售后服務工程師，提供7天24小時(法定節假日除外)現場服務。
????一~三年保修、全國聯保、終生維護
????1、保修范圍包括：
????服務對象包括主機整機、配件及電池。購買日起，所購買的產品，均享有一~三年免費的維修服務。且無論在何處購買，均可就近得到維修和其他服務支持。 保修期內，如因下列狀況，本公司將收材料費及工本費。
????1-1、購買后因運輸、移動、疏失所造成的故障及損壞。
????1-2、因**抗拒之天災人禍所導致的損壞。
????1-3、未依UPS電氣規格的規定供電或現場環境不良所導致的損壞。
????1-4、未經本公司維修人員同意，自行對產品加以拆修、改裝或附加其它配件因而造成的損壞。
????2、巡檢
????本公司為用戶提供巡檢服務，一年四次免費巡檢服務(可按用戶要求適當增加巡檢次數)。以便發現問題及時得到解決。
????3、24小時服務熱線
????熱線電話13866666127方便用戶對本公司產品、服務、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可撥通熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的所有問題。
????4、服務條款：
????4-1.免費送貨上門、安裝、調試、培訓。
????4-2.對所提供的主機產品實行一~三年免費保修服務，并終生維護。電池質保
????二~三年，在質保期內出現質量問題免費更換。
????4-3、對UPS產品性能、使用等咨詢提供24小時即時解答服務。針對用戶設
????備情況,用戶選擇優的電源配置方案，降低用戶使用成本，提高網絡設備可靠性。
????5、服務宗旨
????5-1、當設備發生故障，本公司工程師立即安排時間趕到現場進行排除。
????5-2、24小時即時響應客戶需要。
????5-3、市內立即安排工程師前往現場排除故障。
????5-4、市外24小時趕到現場并排除故障。
????5-5、一手提供優質產品，一手**服務。
????5-6、真正做到“好的產品，更好的服務。”
????5-7、我們提供的是具有中國人性化特色的本地服務。
????6、培訓內容
????免費提供：機器安裝、使用、測試、操作等技術培訓與監控軟件的操作使用，保證有關UPS管理人員掌握UPS的使用及簡單的維護。確保UPS的運行處于佳運行狀態。
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