1.自動撥號:員工不需要撥號,只需要接聽電話,自動過濾空號、關機、無法接聽、無效號碼等,員工幾秒就有電話接入,-天下來至少600通的電話量。
2.錄音抓取: 5秒以上錄音實時抓取,老板可以進行話術糾正,把員工話術下載給客戶聽,提高整體業務能力。
3.工作報表統計:員工每天打了多少電話,接通多少,平均時長,包括沒有接通的原因等都有詳細記錄。
4.客戶管理:①員工掛斷會提醒意向客戶按1,沒有意向按2,管理員可以看到業務員每天有多少意向客戶,每個客戶的錄音都聽得到②系統可以自定義將客戶分類,例如A類簽約客戶B類意向客戶C類感興趣客戶等等,具體的分類管理,公司不用擔心客戶流失。
5.自動彈屏業務員回訪:業務員打完電話只要備注好,下次回訪就會將以前記錄的信息彈出來,這樣就能知道以前有誰和這個客戶聯系過,聊過什么。