拉卡拉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司成立于2013年,位于四川省成都市,隸屬于拉卡拉集團(tuán)。通過(guò)結(jié)合市場(chǎng)需求,積極展開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),迅速搭建起與用戶(hù)聯(lián)系的服務(wù)平臺(tái),并為廣大用戶(hù)提供了日常生活所必須的金融服務(wù),保持了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
公司以電話咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)起步,立足于四川,面向全國(guó)提供完善的金融服務(wù)業(yè)務(wù),逐漸發(fā)展壯大,并率先提出基于多渠道的接入方式,結(jié)合現(xiàn)代化多媒體技術(shù),現(xiàn)已成為一家集營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、便民金融服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè),得以在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),并在由成都商務(wù)局倡導(dǎo)、成都市政府大力推進(jìn)的“成都市便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程”項(xiàng)目中成為項(xiàng)目制定的平臺(tái)構(gòu)建方及設(shè)備提供方,服務(wù)內(nèi)容涵蓋百姓生活中的公繳費(fèi)、教育繳費(fèi)、社保繳費(fèi)、交通罰款等各類(lèi)便民金融業(yè)務(wù),平臺(tái)覆蓋全市超過(guò)4000個(gè)便利支付點(diǎn)和拉卡拉家用刷卡機(jī),形成強(qiáng)大的便民服務(wù)支付網(wǎng),打造了“成都市民生工程”的重要形象。公司通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,職業(yè)化的培訓(xùn)措施等手段,有效提高了服務(wù)質(zhì)量,并通過(guò)事中、事后的質(zhì)量管控來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。截至目前,公司物理坐席資源近1000個(gè),完成近50萬(wàn)臺(tái)個(gè)人終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),服務(wù)對(duì)象包括政府機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、金融保險(xiǎn)業(yè)、制造行業(yè)、醫(yī)療業(yè)、IT等行業(yè)。
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