樂居科技簡介
綿陽樂居科技有限公司成立于2013年11月,主要研發、運營旗下的樂居商城(lejuvip)。
樂居商城是中國的集裝飾裝修、建材、家居于一體的B2C+O2O大型電子商務網站,是目前系統、專業的家居電子商務平臺之一。秉承快樂居家、快樂生活的理念,為客戶提供從選購樓盤到入住新家的一站式居家解決方案及服務,包括房屋驗收、居家指導、裝修設計、合同審核、材料驗收、施工監理、室內空氣質量檢測、家電代購、分期付款的金融支持等一整套的居家解決方案。并通過互聯網3D技術為用戶提供直觀的樓盤參觀、戶型選購以及裝修DIY設計體驗,讓用戶體驗無憂、裝修無憂、居家無憂。
樂居商城鄭重承諾:品質保證,售后保障,價格保證。樂居商城,身邊的居家顧問,省錢、省心、稱心的選擇。快樂居家,快樂生活,盡在樂居!
企業理念
經營理念:快樂居家,快樂生活,盡在樂居。
經營原則:做人有愛心,做事講良心,服務須盡心!
服務理念:客戶為先,誠信至上!
服務目標:讓客戶省心,放心,稱心!
打造樂居商城的背景:
裝飾裝修對普通大眾來說非常生疏,所以形成較大的信息不對稱,造成了很多的不透明。讓消費者很困惑,也很累;也讓一些不法商人有了很大的空子可鉆,也讓誠信的經營者很尷尬。為了讓消費者明明白白消費,放心消費,一幫資深的實體建材賣場的運營管理者及IT精英就籌劃打造了樂居商城,并致力于讓該行業像家電數碼一樣規范化、標準化、透明化,大程度地杜絕假冒偽劣、以次充好、虛高價格等不良經營行為。
承諾一:品質保證
通過嚴格的品牌及經營行為準入審查制度、經營考核管理制度及嚴苛的違規懲罰制度進行品牌品質保證,與當地工商局聯動,杜絕假冒偽劣及以次充好。
承諾二:售后保障
根據建材、家具多數為半成品的特殊性,采用區域電子商務本地化O2O的策略,以區域城市為站點,只允許線下三優(品牌品質+經營理念+價格優惠)的實體品牌店鋪入駐網上商城,空中、地面一體化。解決測量設計、銷售、安裝、服務分離之憂,消費者的售后得以有效保障。
承諾三:價格保證
同品牌同規格型號同顏色同城同時期價格低,支持比價,實行有獎價格舉報。對首個舉報者予以獎勵,同時,對品牌經營者予以處罰,對當期購買者予以退差。
特色一:多重體驗
樂居商城提供線上3D體驗、DIY體驗,線下實體查驗,既避免了反復多次跑建材賣場進行比價和選購的累,又解決了對安裝效果的迷茫。
特色二:全程居家顧問服務
樂居商城提供全程居家顧問服務,讓消費者明明白白消費,放心消費。
特色三:家裝監理服務
為真正保證消費者的利益,確立監理工程師的性和公正性,樂居商城的家裝監理是于材料供應商、裝飾公司、施工隊的第三方,接受消費者(裝修戶)的委托和授權,根據國家有關家庭裝修的文件、法律、法規,按照家庭裝修監理合同以及其他家庭裝修合同,協助業主對家庭裝修工程進行監督管理,在家裝工程中替業主審查合同、稽核價格、驗收材料,監督施工隊的施工質量、進度等,材料供應商、家裝公司和施工隊的違規行為。讓消費者從買房到入住的每一個環節都能得到我們貼心的服務。
特色四:入住環境測評
樂居商城依據國家《室內空氣質量標準》(GB18883-2002)為消費者提供室內空氣質量檢測服務,包括甲醛、苯、TVOC等,為入住提供科學參考。