臨沂新網是中國的企業網絡化服務提供商, 為企業、組織提供為齊全的域名注冊、虛擬主機、專業郵局、電子商務、網絡營銷、網絡廣告、商業網站策劃和網頁設計、制作以及網站推廣等全套企業上網電子商務一站式全程服務。 臨沂新網秉承“一切為了客戶”的宗旨, 早在國內提供域名注冊服務、開創 “ 虛擬主機技術 ” 和應用,為全國數十萬家企業提供了快速、穩定、安全的網站制作和托管服務。技術優勢:
臨沂新網擁有多位資深系統工程師、 JAVA/C++ 等高級程序人員、網絡安全、自主開發的 BizCenter 系統代碼量達到近 30 萬行,是迄今業內功能完備的電子商務、業務處理、客戶服務和客戶關系管理系統;**可用的網絡及安全體系設計,從千兆路由器、交換機到千兆防火墻、抗拒絕服務攻擊設備及 NORTON 病毒控制中心等一應俱全;為了保護珍貴的系統數據和客戶文件,特別設計了包括 RAID/ 磁盤陣列 / 磁帶庫 / 異地存儲在內的多級冗余備份系統,確保數據萬無一失。服務優勢:
臨沂新網在同行業中早開通全國免費 400 電話 , 并且是同行業中唯一建立了能夠大規模處理全國幾十萬客戶來電、功能齊備的專業級呼叫中心 (Call Center) 系統的專業服務商 , 客戶服務中心和技術支持部門一直保障提供 7×24 小時的不間斷專業電話支持服務。
設有 7×24 小時的專業工程師人工值守的在線問題提交系統,保障客戶在線提交的技術問題平均 3 小時內響應,并得到有效處理和監控; 采用 3rd Eye 、 WhatsUp 、 IpMonitor 、 OpenView 、 MRTG 等從不同層面對服務器群及網絡鏈路進行 7×24 小時的實時智能監控,一旦出現故障預警或報警,值班工程師將立即收到并及時處理,同時新網的運行工程師和技術副總裁可以從手機獲得短信通知,從而保障了短的故障處理時間。
擁有功能強大、內容豐富的在線服務頻道及時為客戶提供完善的產品及服務在線支持。
自 2000 年起堅持每月定期舉辦免費的客戶培訓。定期組織客戶滿意度全面調查及客戶關懷措施,根據客戶反饋分析,進行持續改進。
強大的網站建設技術團隊
擁有的售后服務支持
我們是策劃者、系統構架者和創造者 我們是企業電子商務咨詢、策劃、管理的品牌。