蘭州吉安達電梯有限公司自成立以來,始終堅持“以專業服務求生存,以科技創新求發展”的理念為廣大電梯用戶竭誠服務。公司現有各類專業人員近100名,其中具有高級職稱的技術人員3名,電梯專業技師10名,具有5年以上專業電梯服務人員25名。
本公司做為上海三菱電梯有限公司在甘肅地區的代理商,年銷售“三菱”品牌電梯超過300臺,銷售額突破1億元。本公司通過專業售前技術服務、為客戶提供“三菱電梯”的專業技術咨詢、土建配合;本公司擁有一支經過上海三菱電梯工廠認證的,專業安裝“三菱電梯”近80人的施工隊伍。常年安裝、保養的“三菱牌電梯”超過300臺。我公司擁有穩定的三菱電梯安裝施工技術,先進的三菱電梯施工工藝、獲得了廣大客戶的肯定與信任。同時贏得了上海三菱電梯工廠的大力支持。
為了進一步提升我公司在甘肅地區的服務水平,我公司在蘭州地區設立技術服務中心,并建立起了24小時呼叫中心:400--101--0931,為廣大客戶提供24小時不間斷服務。為了更進一步提升我公司的服務水平,我公司在一下地區已經設立了辦事處或維保站:慶陽辦事處、平涼辦事處、定西維保站、天水維保站、亞歐商廈維保站、西固維保站、酒泉維保站。
為了提高本公司的服務水平,我公司積極向世界先進電梯公司“三菱電梯”學習;同時也與上海三菱電梯廠建立了長期戰略合作關系,這樣可以保證我們具有正規的配件渠道及良好的廠企協作關系。為了加深這一關系,公司每年都會不定期的派員工到工廠去參加各種新技術,新工藝的學習。同時在公司內部每個月也定期舉辦技術培訓、演講、學習討論公司在工作方面遇到的新問題,新知識。
公司內部獲得了上海三菱電梯的銷售認證、安裝認證、維修認證;同時公司擁有經過“三菱電梯”培訓的安全工程師5名、調試工程師3名、驗收工程師3名、銷售工程師8名、安裝技師25名。
為了提升本公司維修人員的現場服務水平標準,公司成立了以維修部經理牽頭的“質量小組”。該小組不定期開展客戶回訪活動,在考評本公司維修人員的同時,也積極開展與客戶多方面的溝通。為客戶提供配件咨詢,各類修理服務,遠程監控,電梯裝潢,提供特殊保證運行等多方面服務。以提高我公司客戶的在用電梯的運行質量及延長客戶電梯的使用壽命。
公司本著以人為本的原則,努力學習,努力工作。我們愿用優質的服務回報社會,回報客戶。在此感謝每一位關注我們成長的朋友。