寧波必辰信息技術有限公司成立于2013年8月,注冊資金100萬,擁有固定資產500萬, 是一家電腦銷售,設備租賃及服務外包的大型IT公司，致力于辦公智能化科技領域,面向政府機構、教育單位、企業工廠和廣大個人用戶提供工程基礎服務和增值服務，辦公自動化產品和技術服務。
為迎合各企業應用需求，公司作為一個“現代化企業的工程、技術、產品服務商”， 致力于開發并提供企業對機構、企業對企業、企業對客戶的業務平臺，向企事業、個人提供優質服務。
必辰信息技術有限公司經過大量成功案例的實踐積累了豐富的經驗，在產品銷售、安裝、調試、售后服務及培訓的各個環節都能為用戶帶來新、快、好的服務。必辰信息推出的每一項服務，都本著客戶至上的原則，每一個前進的腳步都飽含對客戶的尊重與關懷，以專業、專注、誠信、創新、服務贏得合作伙伴的廣泛認可與好評。
用戶的滿意是必辰人成功的基礎和標準,正因為如此，我們才能贏得客戶，贏得未來;同時也是我們孜孜不倦追求的目標!
我們的經營理念: 專業、專注、誠信、創新
我們的使命與愿景：提供企業佳辦公方案，培養開發杰出IT專業人才，在中國辦公智能化領域作出貢獻。
我們的核心優勢：多年的行業積累,豐富的資源,堅實的基礎、專業的技術、優質的服務, 前瞻的視野！必辰人讓您選擇無悔！
服務承諾：
1.1 完善的技術支持與培訓體系
我們的每個工程師都經過專業的知識培訓,周密的培訓計劃保證了工程師技術能力的不斷提高。
我們投入百萬的資金在全市范圍內搭建備件供應平臺，保證了備件供應的及時和充分，大大縮短了維修周期。
我們每周安排專業技術人員定期檢修，我們實時在本地準備備件，保證維修備件的及時供應；
1.2 技術支持與服務時間
標準承諾
我們為您提供的保修服務是真正的快接服務：
對于現場服務的產品：
免備件費
免人工費
免差旅費（三免服務）
在標準的保修服務中，
“送修服務”的維修周期為3天（90%）
“現場服務”的響應時間（即工程師攜帶必要備件到達用戶現場的時間），必辰信息承諾30分鐘電話響應，市內正常情況下一個工作日現場響應,市外兩個工作日現場響應
電話支持響應時間：30分鐘
現場服務響應時間：一個工作日,特殊情況我們會及時為您報告
用戶支持服務
必辰信息以其高性能的產品和高質量的服務贏得了越來越多用戶的信賴，特別是使用必辰產品的行業用戶，必辰信息設備用品大客戶支持部針對這些行業用戶對設備運行的需求情況及特點，建立了全市范圍內的必辰信息行業大客戶服務管理支持體系，并為行業用戶量體裁衣，制定相應的個性化支持服務方案。
建立適合行業用戶特點的支持模式，調整服務資源，滿足用戶特殊需求；
優質，完善的支持服務體系：提供多種服務項目供用戶選擇，包括設備安裝培訓，金牌電腦服務，打印先鋒等，使用戶得到全面，周到的關照與支持；
在維修服務方面，提供專人化，高優先級的服務，體現在：
專人支持：必辰信息均指定專人為大客戶提供專業的支持和協調；
專設流程：必辰信息為更有力支持大客戶而設有專有操作流程；
專有管理系統：必辰信息為大客戶開發了支持自動管理系統，對維修資源進行有效管理和調配；
專有升級渠道：為疑難技術的升級解決設有專用“綠色通道”；
專有技術資料：必辰信息為大客戶定身裁做了專有的技術支持資料會及時發放、更新；
高優先級：大客戶的維修單處理和備件提取、發送均享有更高優先級。