博南信息有限公司位于南京市白下區石鼓路33號東方名苑1606室,博南公司在高速發展的同時積極履行社會責任。并以電信 業務為切入點,融合了托管型呼叫中心、企業CRM、電子傳真、語音短信、WEB800等多項電信增值服務功能,在依托國內電信運營企業的網絡資源的基礎 上,將傳統的電信資源與現代CTI技術結合,并融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的融合通訊平臺,通過幫助提升企業的服務品牌形象以及 服務效率,進而提升企業的市場競爭力。
公司在致力于電信市場發展與售后服務的同時,重點投入產品技術的研發與優化,融合技術外包的新型領域,旨在建立通達全國的電信增值產品與服務網絡。公司正建立一支規模超過150人的電信增值業務團隊,團隊下設客戶營銷與體驗部、渠道部、VIP大客戶部、客服部、技術部。公司注重電信業務團隊專業化與技能化的培訓,實現內外互動交流,同時整合技術與營銷資源,建立內部共享機制,全力打造一支在中國電信行業擁有規模的知識化與技能化的團隊。南京博南始終堅持“以市場為導向,為客戶為中心”的經營服務理念和“做中國受企業信賴的電信通信服務商”的企業使命,嚴格落實各項規章制度和服務規范,建立了社會監督、客戶監督以及企業管理的工作制度。公司大力推廣差異化客戶服務品牌體系,建立了縱向覆蓋全國各地,橫向覆蓋各類型客戶的電信立體服務網絡,積極為廣大企業用戶提供功能豐富、便捷**的電信通信增值產品與服務。