南京富士通計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司作為一家中外合資的IT廠商,成立于1994年5月18日,是由江蘇宏圖高科技股份有限公司、江蘇紫金集團(tuán)、日本富士通株式會(huì)社 、富士通ISOTEC株式會(huì)社 、贊華(香港)有限公司共同投資創(chuàng)建。公司投資總額1700萬(wàn)美元,注冊(cè)資金750萬(wàn)美元。主要從事計(jì)算機(jī)設(shè)備的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和產(chǎn)品維修技術(shù)服務(wù),當(dāng)前主導(dǎo)產(chǎn)品是富士通系列打印機(jī)。截至2013年,南京富士通已經(jīng)在中國(guó)穩(wěn)健地走過(guò)了20個(gè)年頭。
自公司成立以來(lái),南京富士通始終關(guān)注著中國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展,致力于為中國(guó)各行業(yè)提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的不斷努力,南京富士通針式打印機(jī)系列產(chǎn)品的運(yùn)用已經(jīng)深深的扎根于國(guó)內(nèi)各行各業(yè),截止到2013年底,南京富士通打印機(jī)已累計(jì)銷(xiāo)售三百余萬(wàn)臺(tái),產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于稅務(wù)、金融、郵電、政府等行業(yè)領(lǐng)域。
南京富士通已經(jīng)形成了一條以“金色服務(wù),全程無(wú)憂”為品牌的服務(wù)生態(tài)鏈。這條生態(tài)鏈,以公司總部客服部門(mén)為指揮中樞,以全國(guó)24個(gè)服務(wù)中心為扇形節(jié)點(diǎn),以技術(shù)服務(wù)維修站和655多家特約維修站為末稍反應(yīng)“神經(jīng)元”,將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),同時(shí)開(kāi)通了800 和400免費(fèi)服務(wù)熱線,24小時(shí)響應(yīng),2小時(shí)快修,通過(guò)加速對(duì)客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和能力,隨地為客戶提供技術(shù)和服務(wù)支持。
南京富士通依靠長(zhǎng)期的研發(fā)投入,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新不懈追求。同時(shí),南京富士通也依靠創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,導(dǎo)入客戶化理念,以應(yīng)用為先,以“產(chǎn)品創(chuàng)新”為利器,抓住針打應(yīng)用關(guān)鍵領(lǐng)域——行業(yè)用戶的細(xì)化需求特點(diǎn),在產(chǎn)品技術(shù)上不斷推陳出新,全面滿足各行業(yè)窗口應(yīng)用、財(cái)務(wù)應(yīng)用和后臺(tái)應(yīng)用需求,使針式打印機(jī)在市場(chǎng)的細(xì)分中找到自己的位置。
目前,服務(wù)定制已經(jīng)成為富士通的增值項(xiàng)目。南京富士通的核心企業(yè)理念有一點(diǎn)是“量身訂制”,環(huán)境的多樣性要求企業(yè)的產(chǎn)品需要細(xì)分客戶的需求,根據(jù)客戶的具體需求為客戶定制產(chǎn)品,在定制產(chǎn)品過(guò)程中企業(yè)要以市場(chǎng)為中心、以客戶需求為中心。南京富士通強(qiáng)大的研發(fā)以及服務(wù)隊(duì)伍為客戶的定制需求提供了有利的保障。
20年來(lái),南京富士通始終堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)、管理水平、環(huán)保工廠”的質(zhì)量方針,分別于1996年、1999年通過(guò)了ISO9002、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,并于2002年通過(guò)了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和ISO9001:2000版質(zhì)量體系認(rèn)證,所有產(chǎn)品均通過(guò)了CCC安全認(rèn)證、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證。2012年,南京富士通獲得中國(guó)環(huán)境保護(hù)部環(huán)境發(fā)展中心頒發(fā)的“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)。“專(zhuān)業(yè)服務(wù),相融共生”的企業(yè)文化理念,使得南京富士通多次榮獲“南京市外商投資先進(jìn)企業(yè)”、“南京十佳涉外誠(chéng)信納稅人”等榮譽(yù)。卓越的打印機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)使得南京富士通多次榮獲“《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》編輯推薦獎(jiǎng)”“《中國(guó)電腦教育報(bào)》風(fēng)云產(chǎn)品獎(jiǎng)”等諸多獎(jiǎng)項(xiàng)。
自2013年,依托富士通集團(tuán)豐富的產(chǎn)品和雄厚的技術(shù)實(shí)力,南京富士通開(kāi)始進(jìn)軍掃描儀和便攜式電腦產(chǎn)品市場(chǎng),并且憑借產(chǎn)品的優(yōu)越性能和國(guó)際前沿的設(shè)計(jì)理念,已經(jīng)在多個(gè)領(lǐng)域贏得了客戶的青睞。
未來(lái),南京富士通公司將進(jìn)一步把握中國(guó)信息化發(fā)展的脈搏,不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,在產(chǎn)品研發(fā)方面更加貼近客戶的需求,開(kāi)發(fā)功能更加完善、更加實(shí)用的新產(chǎn)品,為國(guó)內(nèi)各行各業(yè)的信息化建設(shè)提供高質(zhì)量、的咨詢(xún)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)化的打印機(jī)解決方案。