南京正弦波動力技術有限公司是一家專業從事機房綜合布線、防雷、UPS（不間斷電源）及附設產品的銷售及售后維修的私營企業，公司總部設在南京，擁有完善的售后服務體系。在業界享有良好聲譽，保證所售產品質量好、價格優、服務好。 南京正弦波動力技 術有限公司正以全新的思想和創造力，秉承“真誠服務、用戶至上”的經營準則，竭誠為廣大用戶提供優質可靠的電源防護產品。我們要把好的產品銷售給客戶的同時，更重要的是要向用戶提供更好的服務。根據我們十余年的技術經驗，我們知道，沒有良好的服務，再好的產品對于用戶來說等于是半成品。使用UPS和專用空調的用戶通常對供電質量和場地環境有嚴格的要求。其重要性是不言而喻的，任何的失誤多會帶來無法估量的損失，這是公司每個員工必須深深地理解的。不能只注重銷售利潤，必須對用戶負責，認真傾聽用戶的意見和需求，為用戶提供安全可靠的解決方案，這是每個員工在定期的培訓中不斷強調的職業守則。只有不斷提高公司員工的素質，讓員工心系用戶，才能為客戶提供良好的服務。
良好的服務是公司發展的基礎，為了用戶在購買產品之前對產品的性能有詳細的了解，我們專門安排了有關技術人員進行認真的售前服務，針對不同用戶的特點來制定完整的解決方案，對用戶的配電、設備等有關技術環節進行認真的設計，本著合理、實用和經濟的原則，為用戶提供良好的售前服務。針對已經購買我公司產品的用戶，為了消除用戶在使用過程中的顧慮，我們會定期對用戶進行使用回訪，并提供超過保修期以外的保險業務。為了提高服務響應的時間和服務質量，公司對銷售產品保留了足夠的備件儲備，保證江蘇省內的客戶24小時以內完成設備維修，外地用戶48小時之內設備恢復正常。
技術培訓也是我們服務中一個很有特點的環節，我們認為加強技術培訓一方面可以提高用戶對設備的使用質量。就像現在的軟件要有不斷的升級，我們的產品也在不斷的改進，通過技術培訓，我們把新的技術與用戶交流，鞏固客戶已有的知識，并對自己購買的產品使用性能進行提高。我們發現，用戶如果沒有不斷受到培訓，會逐漸忘卻對設備的正常維護步驟，通過強化培訓和交流，可以不斷鞏固用戶的使用知識，保證設備正常運行。
