企業簡介
中山點通網絡科技有限公司成立于2008年,公司注冊資金人民幣503萬,是一家專業呼叫中心系統和服務提供商。從***開始以單產品電話營銷角色切入到呼叫中心行業,如今成長為業務布局全面的系統服務商,點通深植于呼叫中心領域,不斷追求技術進步、服務創新。
在“以客戶為中心”的理念指導下,點通采用先進的計算機架構和軟件即服務的方式,為從事現代服務業的企業和機構量身定制呼叫中心解決方案。既可以為大型企業提供個性化、定制化的整體呼叫中心解決方案,又可以為成長型企業提供以呼叫中心為內核的CRM平臺(CCE)租用,還引入香港‘平安鐘’的服務理念研發出為進行居家養老、社區服務信息化等服務的機構提供便利的一點通智能信息服務平臺,真正開啟了企業級呼叫中心產品應用的新時代。
目前,點通的業務包括呼叫中心系統建設、以呼叫中心為內核的CRM平臺(CCE)租用、一點通智能信息服務平臺與呼叫中心服務外包四個方面。服務客戶覆蓋金融、旅游、通信、政府、物流、電子商務、居家養老等多個行業,服務企業達到上千家,代表客戶有CSL、中國聯通、電信盈科、皇室纖型、無錫市崇安區居家助理中心、長沙市開福區社區助理服務中心、中山市頤老一鍵通等。