瑞昌市鑫華物業有限公司(鑫華)成立于2015年3月,注冊資本100萬元,國家三級物業管理資質。公司成立前,我們有一批在全國知名物業服務企業從事多年物業專業化服務的團隊,這支隊伍管理層平均年齡在40歲以下,其中80后職員是主力軍。公司具有中級以上專業資質13人,客服隊伍以90后為主,都先后進行物業行業專業培訓。
為提升企業競爭力,公司全力打造品牌,做到“客戶至上,服務”的宗旨。在經營活動中,公司以誠信為本,銳意進取,勇于創新!
公司著眼與國際先進管理模式接軌,有力地促進了公司物業管理質量的全面提高。隨著業務的發展,公司將全面拓展物業專業化服務范圍,著力面向學校、醫院、政府機構、大型市場等類型的物業管理,力求公司在服務質量、服務理念、服務模式等方面走在物業管理行業的前列。
二、公司理念
公司服務理念:我們都是一家人。
企業遠景 :打造省優、成就九江市示范小區。
公司使命:使客戶滿意、讓員工幸福、對股東負責。
管理模式:全封閉式管理,親情式服務。
管理理念:
1、員工創造的企業。
2、品質檢查與培訓機制是企業擴張的保證。
3、加強溝通是贏得業主和客戶信任的有效途徑。
4、關注細節提供驚喜式服務是品牌物業的標志。
5、抓住重點帶動全盤是鑫華物業**管理主要方法。
6、不斷激勵,給員工創造平臺是留住員工的辦法。
三、公司優勢
1、專業優勢:擁有曾經在企業管理住宅、公寓、寫字樓、酒店、工業區、集貿市場、醫院、學校等各類物業的經驗和能力。
2、團隊優勢:鑫華總經理巴圣華先生,從事建筑工作10多年,從事星級酒店管理工作5年多,2009年從事物業管理工作,曾在江西開拓物業項目30多個,創造了物業行業奇跡。
3、培訓優勢:鑫華物業秉承做到“分而不散,點多一致”品牌效益,的辦法,就是堅持不斷的持續培訓。每周三晚對中層以上干部進行網絡培訓是公司必須執行的制度,這是目前我們瑞昌物業同行很少做到的。
4、誠信優勢:承諾就是責任,鑫華管理服務18條是對客戶的承諾,并主動寫進合同,將在小區顯要位置進行公布,既是便于客戶對我們的監督,又便于提醒我們的員工時刻全心全意為客戶服務,這一舉措在物業同行也是不多見的。
5、制度優勢:簡單實用的《鑫華七制度》確保了服務品質不斷提升。