青島暢信達通信有限公司是業界的融合通信解決方案供應商,專業從事新一代IP呼叫中心和企業融合通信平臺的研發、生產和銷售的企業,致力于企業提供先進、智能的融合通訊一體化解決方案。
公司匯聚了一批服務金融行業軟件研發10年的通信和軟件人才,一直專注于傳統電信技術和VoIP通訊技術的研發和應用,在業界始終保持技術和產品優勢。
暢信達的IP呼叫中心解決方案是計算機與電話、網絡相結合的先進技術,也是一種現代化的業務手段。其主要特點是將企業面向客戶及合作伙伴的界面大大擴充,使服務提供的范疇不再受制于業務點的地理分布與辦公時間,客戶及合作伙伴可隨地通過電話與企業聯系,進行查詢、訂購、投訴等各項服務,它主要包括:客戶服務, 技術支持,銷售分銷商支持,各種方式的營銷,以及抱怨及投訴處理。
依托精準的市場定位、高品質的產品和服務以及迅速升溫的市場需求,暢信達以年復合增長率200%的速度,在短短三年內即跨越了企業的初創期,進入了快速發展的軌道。
目前,產品和解決方案已經應用于全國200多家客戶,遍及全國28個省級行政區域(、澳門除外),涉及電信運營商、電子商務、家政服務、居家養老、電視購物、快遞物流、旅游票務、政府、學校、醫院等眾多行業。
暢信達通信主要產品—呼叫中心 軟交換呼叫中心 IP呼叫中心 一體化呼叫中心 分布式呼叫中心 IPPBX IP電話系統 集團內線電話 400運營平臺 VOIP MVB2000 CSR2000 CSR1200 NTF2000 OP400 CSR1000 MVB2000CID FAX2000 MVP2000 語音網關 電話話盒 錄音盒 錄音系統 語音接口卡 電話配套設備等。
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