海爾集團(tuán)于2005年底成立PSI（原IT事業(yè)部），并于2006年1月正式組建海爾集團(tuán)直屬的子公司——青島海爾軟件發(fā)展有限公司，公司的主要骨干成員從1997年就開始參與集團(tuán)信息化建設(shè)，搭建了覆蓋全國(guó)和海外主要分支機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)流程創(chuàng)新和信息化資源整合，搭建了覆蓋全國(guó)和海外主要分支機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，先后實(shí)施了BI（商務(wù)智能）、SAP（銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)）、LES（配送）、PDM（產(chǎn)品設(shè)計(jì)）、CRM（顧客服務(wù)與電話中心）、B2B（采購(gòu)和銷售）和B2C等應(yīng)用，采用信息化手段整合了**供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、**用戶資源網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)勒與用戶之間的“零距離”，生產(chǎn)過(guò)程和配送過(guò)程“零庫(kù)存”，全流程“零資金占用”。公司在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商業(yè)智能分析、射頻識(shí)別技術(shù)、SAP和MES等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)豐富，完成了海爾集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部的信息化改造工作，并為國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)輸出了多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)。