7天連鎖酒店集團(tuán)介紹
企業(yè)概況
美國(guó)紐交所上市的中國(guó)酒店集團(tuán)
中國(guó)酒店業(yè)規(guī)模超過三千萬會(huì)員體系的擁有者
中國(guó)酒店業(yè)科技及創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者
更經(jīng)濟(jì)、更高品質(zhì)商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè)
7天連鎖酒店集團(tuán)(7 Days Group Holdings Limited)創(chuàng)立于2005年,2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市(股票代碼: SVN)。作為**家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺”的愿景,以直銷低價(jià)模式,快樂自主的服務(wù)理念,致力為會(huì)員提供干凈、舒適、快樂的住宿環(huán)境和氛圍,滿足客戶的核心住宿需求。
截至2012年3月31日,7天連鎖酒店現(xiàn)已擁有在營(yíng)分店1044家,覆蓋全國(guó)162個(gè)主要城市,業(yè)已建成經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店全國(guó)網(wǎng)絡(luò)體系。
7天連鎖酒店建立的“7天會(huì)”擁有會(huì)員3860萬,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模大的會(huì)員體系。作為業(yè)內(nèi)科技領(lǐng)航者,7天是目前少數(shù)能“7×24小時(shí)”同時(shí)提供多達(dá)5種便利預(yù)訂方式的連鎖酒店,包括:網(wǎng)上預(yù)訂(7daysinn)、電話預(yù)訂(40087 40087)、WAP預(yù)訂 (wap.7daysinn)、短信預(yù)訂(156 2222 7777)、手機(jī)客戶端。
深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道的7天連鎖酒店,憑借“7天會(huì)”龐大的會(huì)員體系,通過科技和服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新,結(jié)合充滿活力的7天企業(yè)文化,已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)的品牌。
核心優(yōu)勢(shì)
7天連鎖酒店目前會(huì)員已3860萬,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店中規(guī)模龐大的會(huì)員體系。數(shù)據(jù)顯示,會(huì)員對(duì)7天收入的貢獻(xiàn)率高達(dá)98%。龐大的會(huì)員體系大大減少了對(duì)第三方代理的依賴,節(jié)省中介代理費(fèi)用,將更多的利益回饋給顧客。
作為酒店業(yè)科技和創(chuàng)新模式的領(lǐng)航者,7天連鎖酒店給顧客帶來了“更經(jīng)濟(jì)”和“更高品質(zhì)”的商旅住宿生活。
不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)和更為徹底的會(huì)員制直銷模式,依賴于7天連鎖酒店在業(yè)內(nèi)的科技地位。7天連鎖酒店是業(yè)內(nèi)少數(shù)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)門戶網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)對(duì)接的電子商務(wù)平臺(tái),也是業(yè)內(nèi)少數(shù)能同時(shí)接受互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信、手機(jī)WAP、手機(jī)客戶端等5種便利預(yù)訂方式的酒店。7天會(huì)員能便捷地通過各種電子渠道實(shí)時(shí)訂房、支付及參加互動(dòng),包括7天網(wǎng)絡(luò)論壇、在線社區(qū)、會(huì)員博客和線上游戲等。據(jù)Alexa網(wǎng)站發(fā)布的新數(shù)據(jù)顯示,7天流量排名持續(xù)位列國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站排名首位,客戶忠誠(chéng)度及品牌不斷上升。
“骨子里的創(chuàng)新”貫穿在7天發(fā)展的任何一個(gè)階段:采取高擴(kuò)展性的擴(kuò)張模式迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng);運(yùn)用全新會(huì)員營(yíng)銷模式,打造3860萬的會(huì)員忠誠(chéng)體系,塑造品牌影響力;顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,潛心會(huì)員直銷,形成自成一派的商業(yè)運(yùn)營(yíng)典范;使用電子商務(wù)和會(huì)員制“IT思維”的經(jīng)營(yíng)模式,成就出業(yè)內(nèi)當(dāng)之無愧的科技領(lǐng)航者;創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家品牌經(jīng)濟(jì)型酒店聯(lián)盟--星月聯(lián)盟;巧用“放羊理論”激活人才的自主性,有效降低企業(yè)管理成本……一切取決于7天持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力――創(chuàng)新!
倡導(dǎo)“快樂文化”成就“快樂服務(wù)”
“快樂文化”是7天連鎖酒店積極倡導(dǎo)的企業(yè)文化。在扁平化的企業(yè)管理下,7天連鎖酒店開創(chuàng)了區(qū)域執(zhí)政官和公司立法會(huì)等創(chuàng)新管理機(jī)制,讓員工成為公司管理的參與者。
7天的快樂服務(wù)無時(shí)無刻不貫穿于企業(yè)文化中。與傳統(tǒng)酒店略顯刻板的規(guī)范服務(wù)截然不同,7天倡導(dǎo)員工實(shí)踐“用心創(chuàng)造感動(dòng)”的快樂服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的快樂去服務(wù)酒店客戶。7天相信,快樂的情緒是可以相互傳遞和感染的:有舒暢快樂的工作氛圍,才有快樂服務(wù)的員工;有快樂服務(wù)的員工,才有愉快滿意的酒店顧客;有愉快滿意的酒店顧客,才有企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
作為業(yè)內(nèi)提供“更經(jīng)濟(jì)”及“更高品質(zhì)”商旅住宿的標(biāo)桿企業(yè),7天連鎖酒店從關(guān)注客戶的核心需求出發(fā),在龐大的會(huì)員體系、的科技創(chuàng)新模式等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)下,通過快樂文化為顧客傳遞快樂服務(wù),以實(shí)現(xiàn)“顧客受益大”的目標(biāo),讓顧客真正感受到“天天睡好覺”的商旅快樂。
企業(yè)主要榮譽(yù)
2006年
--榮獲由中國(guó)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)管理聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)“2006中國(guó)連鎖業(yè)成長(zhǎng)佳品牌”
2007年
--榮獲 “ 2006中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”之“中國(guó)佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店”
--榮獲廣東省消費(fèi)者委員會(huì)授予“承諾誠(chéng)信單位”稱號(hào)
--獲邀成為“中國(guó)飯店協(xié)會(huì)經(jīng)濟(jì)型飯店專業(yè)委員會(huì)企業(yè)委員”
2008年
--榮獲由匯志與理財(cái)周報(bào)聯(lián)合頒發(fā)“2007年度中國(guó)十大佳連鎖企業(yè)”及“2007年度佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”
--榮獲由中國(guó)飯店雜志社、中國(guó)社會(huì)科學(xué)旅游研究中心、亞太旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)2008年度酒店榮譽(yù)大獎(jiǎng)“具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖酒店品牌”
2009年
--榮獲“第四屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”之“中國(guó)佳本土酒店管理集團(tuán)”、“中國(guó)受歡迎酒店網(wǎng)站”
--榮獲Hotels China 雜志頒發(fā)“2009中國(guó)年度酒店獎(jiǎng) 酒店管理集團(tuán)十強(qiáng)”
--榮獲中國(guó)飯店業(yè)年會(huì)組織委員會(huì)頒發(fā)中國(guó)飯店業(yè)輝煌60年“中國(guó)酒店金馬獎(jiǎng)”
--榮獲《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》頒發(fā)的2009年“佳商業(yè)模式”獎(jiǎng)
--榮獲“2009粵港澳地區(qū)受商旅人士歡迎的連鎖酒店品牌”
2010年
--榮獲“中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”之“2010中國(guó)佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店”
--榮獲“中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”之“2010中國(guó)受歡迎酒店網(wǎng)站”
--榮獲“中國(guó)酒店金馬獎(jiǎng)”之“2010中國(guó)具投資價(jià)值酒店品牌”
--榮獲“中國(guó)酒店金馬獎(jiǎng)”之“2010中國(guó)受歡迎低碳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”
--榮獲“百度世界大會(huì)”之“2010年搜索營(yíng)銷佳突破獎(jiǎng)”
--榮獲“第三屆(2010)政府采購論壇”之“公務(wù)員喜愛十大商旅品牌”
--榮獲“2010中國(guó)旅游服務(wù)大獎(jiǎng)”之“佳經(jīng)濟(jì)型酒店品牌”
--榮獲“第三屆中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信榜”之“誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)”
--榮獲“中外酒店論壇中外酒店白金獎(jiǎng)”之“十強(qiáng)連鎖品牌酒店”
--榮獲“新上市公司成長(zhǎng)潛力排行榜”之“創(chuàng)星50強(qiáng)”企業(yè)
2011年
--榮獲 “世界酒店 五洲鉆石獎(jiǎng)”之“受歡迎經(jīng)濟(jì)型酒店”
--榮獲“第四屆(2011)政府采購論壇”之“公務(wù)員喜愛十大商旅品牌”
--榮獲“中國(guó)酒店金龍獎(jiǎng)”之“佳酒店品牌”
--榮獲“2011中國(guó)旅游服務(wù)大獎(jiǎng)”之“佳經(jīng)濟(jì)型酒店品牌”、“佳酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)”
--榮獲“2011中國(guó)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇暨電子商務(wù)跨界峰會(huì)”之“2011年度具價(jià)值企業(yè)電子商務(wù)獎(jiǎng)”
--“Q+服務(wù)認(rèn)證”榮獲“2011第四屆時(shí)代營(yíng)銷盛典”之“2011時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)意獎(jiǎng)”
--榮獲“2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)”之“2011網(wǎng)民眼中靠譜酒店”
--榮獲“2011中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)”之“網(wǎng)友喜愛的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌”
--榮獲“中國(guó)年度佳雇主(2011)”之“2011年度廣州地區(qū)佳雇主”
--榮獲“第七屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)”之“中國(guó)佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店”
2012年
--榮獲“2012年C-BPI(中國(guó)品牌力指數(shù))評(píng)選”之“2012年C-BPI快捷酒店行業(yè)**品牌稱號(hào)”
發(fā)展歷程
2005年: 公司正式注冊(cè)成立
2005年3月: **家分店——廣州北京路店開業(yè)
2005年4月: 7天網(wǎng)站正式開通(7daysinn)
2005年 4月: 自主開發(fā)的**預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)和會(huì)員系統(tǒng)正式投入使用
2006年11月:獲得美國(guó)華平投資集團(tuán)(Warburg Pincus)注資
2007年5月: 擁有分店數(shù)突破100家
2007年5月: 開通24小時(shí)手機(jī)短信(15622227777)預(yù)訂服務(wù)
2007年9月: 獲得美國(guó)華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬美元融資
2007年10月:開通24小時(shí)手機(jī)WAP(wap.7daysinn)預(yù)訂服務(wù)
2007年12月:第100家分店在北京開業(yè)
2008年4月: 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中,
7天網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)站排名**,**經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)居第二位
2008年6月: 擁有分店數(shù)突破260家
2008年9月: 創(chuàng)立國(guó)內(nèi)首家品牌經(jīng)濟(jì)型酒店跨區(qū)域酒店聯(lián)盟——“星月聯(lián)盟”
2008年10月:獲得英聯(lián)投資、美國(guó)華平6500萬美元注資
2009年1月: 在中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)公布的“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名”中,
7天網(wǎng)站在**經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)位列**
2009年1月:擁有分店數(shù)突破300家
2009年8月:在7天推出試用版“快樂7天”SNS社區(qū)
2009年11月20日:成功登陸美國(guó)紐約證券交易所,成為**家在紐交所上市的中國(guó)酒店集團(tuán)
2009年11月:第300家分店在浙江寧波開業(yè)
2010年3月:擁有在營(yíng)店346家,會(huì)員數(shù)突破1100萬
2010年6月:擁有在營(yíng)店399家,會(huì)員數(shù)接近1300萬
2010年9月:擁有在營(yíng)店461家,會(huì)員數(shù)突破1400萬
2010年12月:擁有在營(yíng)店568家,會(huì)員數(shù)突破1650萬
2010年12月:第500家分店在陜西西安開業(yè)
2011年3月:擁有在營(yíng)店619家,會(huì)員數(shù)突破1850萬
2011年6月:擁有在營(yíng)店722家,會(huì)員數(shù)突破2290萬
2011年9月:第800家分店在西藏拉薩開業(yè)
2011年7月1日:收購華天之星21家直營(yíng)店
2011年7月31日:擁有分店數(shù)超過1000家
2011年9月30日:擁有在營(yíng)店838家,會(huì)員數(shù)突破2770萬
2011年12月31日:擁有在營(yíng)店944家,會(huì)員數(shù)突破3380萬
2012年2月:擁有在營(yíng)店突破1000家
2012年3月31日:擁有在營(yíng)店1044家,會(huì)員數(shù)突破3860萬
公司網(wǎng)站:7daysinn