申通快遞品牌初創于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發展,不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系,立足傳統快遞業務,全面進入電子商務物流領域,以專業的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業的發展,成為對國民經濟和人們生活具影響力的民營快遞企業之一 。
進入21世紀之后,隨著中國快遞市場的迅猛發展,申通快遞的網絡廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區,基本實現了派送無盲區。
經過十多年的發展,申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營快遞網絡。截至目前,公司共有網點及分公司950余家,服務網點及門店5000余家,全網絡公司車輛20000余輛,從業人員超過12萬人。各轉運中心和網點公司全部配備監控設備,并在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺大型安檢機。2011年業務高峰期間,日票件量突破400萬票。2012年“雙十一”期間,申通快遞高日票件量突破800萬票,再次刷新歷史數據。
公司耗資近億元開發申通E3快遞軟件系統平臺,包括快遞業務系統、數據采集系統、無線GPRS數據采集傳輸系統、稱重計費系統、航空業務管理系統、車輛運營管理系統、客服投訴受理系統、客服呼叫中心系統、電子商務(淘寶業務)接單系統等 。目前,全網絡共使用GPRS手持終端20000余支,將實現業務員人手一把巴槍。歷年來,公司的服務質量逐步提升,公司的品牌和形象統一建設也在穩步推進,成為國內快遞網絡完整、規模大的民營快遞體系之一。
在未來,公司將繼續致力于民族品牌的建設和發展,繼續秉承用心成就你我的服務宗旨,加大投入、規范管理,吸納人才,為社會提供更加優質、安全、便捷的快遞服務,不斷推動申通快遞穩步發展,提升企業品牌價值,創造民族快遞的奇跡。