青海商標(biāo)局

什么是ISO9001質(zhì)量管理體系？ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。凡是通過的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者。　　改善內(nèi)部及外部溝通,通過體系的建立可以有效改善部門之間及組織與顧客之間的溝通。　　獲得顧客、內(nèi)部員工及管理層的高度滿意。通過減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)改善產(chǎn)品的及服務(wù)質(zhì)量,并獲得顧客信任,同時(shí),通過規(guī)則的建立以及職權(quán)的更加明確,使對(duì)內(nèi)部員工的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確性和效果得以改善,同時(shí)為管理層提供了一種管理工具。通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的建立與實(shí)施,較終實(shí)施組織內(nèi)部的有責(zé)、有序、有效和**的管理。　　二、物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)范圍涉及領(lǐng)域也瘋狂：隨著物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展，業(yè)主的要求不斷在提高，物業(yè)管理走向規(guī)范化是必然的結(jié)果。作為物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)，如何讓自己的公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)份額，不斷發(fā)展壯大，是必需思考的問題。我們認(rèn)為較直接、較有效的方法是借助國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系。物業(yè)管理公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系的好處1.1　提升企業(yè)形象方面帶來好處a)ISO9001證書表明尊重用戶（業(yè)主）和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，標(biāo)志著公司能夠?yàn)闃I(yè)主/使用人提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加用戶（業(yè)主）的信賴，無形之中提高了物業(yè)管理公司的聲譽(yù)；b)在同行業(yè)中參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中顯示突出優(yōu)勢(shì)；c)擴(kuò)大物業(yè)市場(chǎng)的銷售量，獲得更大利潤(rùn)。1.2貫徹ISO9001帶來的好處a)提高員工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，贏得用戶（業(yè)主）的充分信任，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)；b)建立系統(tǒng)化、制度化、日常化、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑瑑?yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善服務(wù)質(zhì)量管理，建立減少、消除，特別是預(yù)防服務(wù)質(zhì)量投訴的機(jī)制；c)從公司到各個(gè)部門建立可量化的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)（服務(wù)的總滿意率、報(bào)修的及時(shí)率、房屋主體及公共設(shè)施的完好率、清潔的及時(shí)率，對(duì)所管物業(yè)的評(píng)優(yōu)承諾等質(zhì)量目標(biāo)），保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高；d)規(guī)范物業(yè)管理過程，使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程；三、ISO9001質(zhì)量管理體系所需文件：1，營(yíng)業(yè)執(zhí)照2，組織機(jī)構(gòu)代碼證3，稅務(wù)登記證四、辦理流程、填寫申請(qǐng)表-------老師撰寫材料、材料完成--------商議指導(dǎo)時(shí)間、確認(rèn)簽字--------下證（10~15天）（20~30天）五、所需時(shí)間：全程辦理：35個(gè)工作日左右下發(fā)證書。睿一知識(shí)產(chǎn)權(quán)（咨詢）有限公司是目前甘肅省的大型綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司自成立以來在經(jīng)營(yíng)過程中以“精益求精竭誠(chéng)的服務(wù)好每個(gè)客戶”為宗旨。以“讓客戶滿意公司、讓公司得到客戶的認(rèn)可、讓員工認(rèn)可公司”的服務(wù)理念為客戶提供商標(biāo)注冊(cè)、申請(qǐng)、版權(quán)登記、省（市）著名商標(biāo)申請(qǐng)、認(rèn)定、315誠(chéng)信企業(yè)申報(bào)、域名申請(qǐng)、雙軟認(rèn)定、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、VI設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、LOGO圖標(biāo)設(shè)計(jì)、專業(yè)辦理ISO9001QS等體系相關(guān)的咨詢。