山東宏泰物業(yè)發(fā)展有限公司成立于1997年9月，注冊(cè)資金500萬元，是在山東省工商局登記注冊(cè)的民營股份制企業(yè)，具有國家一級(jí)資質(zhì)，被山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東技術(shù)學(xué)院、山東城建學(xué)院等多所高等院校定點(diǎn)為“教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地”。
公司是山東省物業(yè)服務(wù)企業(yè)，山東省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)副主任單位，董事長湯紹軍先生任該專業(yè)委員會(huì)的副主任。
在公司成立初期，聘請(qǐng)了香港著名的物業(yè)管理公司——梁振英測(cè)量師行作為顧問，后又聘請(qǐng)了其資深物業(yè)管理擔(dān)任公司的總經(jīng)理，把香港、北京等地區(qū)先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)帶到山東。
2000年公司通過了ISO9002質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2004年再次通過ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、物業(yè)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等部門和50多個(gè)服務(wù)中心，轄有保潔服務(wù)、經(jīng)濟(jì)信息咨詢等2家專業(yè)公司。并在北京、濟(jì)南等地設(shè)有分公司。
公司秉承“沒有不對(duì)的業(yè)主，只有不好的服務(wù)”的服務(wù)理念，以“在不斷提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的基礎(chǔ)上為業(yè)主和客戶提供等價(jià)格的物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)”為公司的根本使命，以 “業(yè)主是我們的財(cái)富，客戶的需求和投訴是我們的市場” 為自己的服務(wù)宗旨，按照市場化、專業(yè)化、經(jīng)營型的管理模式，建立了核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，確定了科學(xué)規(guī)范、依法管理、竭誠**、安全文明、持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的公司氛圍。
公司接管、咨詢樓盤面積超過1000萬平方米，現(xiàn)有員工1000多人。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，公司開展了多層次、多形式的員工培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過不斷地自我完善、自我發(fā)展，宏泰物業(yè)的人文、親情管理已日臻完善，2005年起公司又將服務(wù)領(lǐng)域延伸至業(yè)主（客戶）身心健康的維護(hù)與促進(jìn)，并正在努力開拓房屋租售代理、設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)、物業(yè)顧問服務(wù)、保潔等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，致力于成為能夠提供房地產(chǎn)系統(tǒng)服務(wù)的集成商。
為了進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能力，特別是物業(yè)的服務(wù)能力，公司與國際的物管公司進(jìn)行了多次洽談和接觸，通過考察學(xué)習(xí)，我們系統(tǒng)梳理了自己與國際公司的服務(wù)差距，以及自身擁有的比較優(yōu)勢(shì)，也堅(jiān)定了固守人性化、親情化特色，追求標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化趨勢(shì)的決心。2004年11月公司與國際的物業(yè)管理公司——仲量聯(lián)行簽署合作協(xié)議，成為仲量聯(lián)行在山東省的唯一合作伙伴。公司全面導(dǎo)入仲量聯(lián)行先進(jìn)的國際化管理運(yùn)作模式和運(yùn)作體系，建立、完善了公司物業(yè)服務(wù)模式，構(gòu)建公司在物業(yè)服務(wù)方面的競爭優(yōu)勢(shì)。
宏泰物業(yè)公司接管物業(yè)的類型有寫字樓、機(jī)關(guān)辦公樓、綜合性大型體育場館、別墅、小高層公寓、高層公寓、多層住宅、酒店式公寓、學(xué)校、主題公園、工廠等，介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積超過1000萬平方米，已成為山東省同行業(yè)中涉及物業(yè)類型多、涉足范圍廣、接管和咨詢、服務(wù)面積大的企業(yè)之一。
宏泰物業(yè)公司服務(wù)的齊魯軟件園大廈項(xiàng)目被評(píng)為全國物業(yè)管理示范大廈，齊魯軟件園創(chuàng)業(yè)廣場和數(shù)碼港大廈兩個(gè)寫字樓項(xiàng)目被評(píng)為市級(jí)物業(yè)管理大廈。公司的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率和業(yè)主滿意率均達(dá)到同行業(yè)較高水平，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益的“多贏”。