上海愛建物業管理有限公司是滬上知名上市企業上海愛建股份有限公司的全資子公司,公司前身為上海愛建股份有限公司房地產分公司設立的物業管理部,自90年代初便負責對愛建房產開發建設的小區實施物業管理工作。隨著物業行業的逐漸成熟,為了順應社會發展的需要,上海愛建物業管理有限公司應運而生,注冊資金300萬元。公司主要經營各類綜合管理、物業管理以及各類物業維修,設備保養和配套綜合服務,是二級資質物業管理企業。
公司目前管理的物業總面積近60萬m2。管理類型包括辦公、酒店式公寓、高檔住宅小區、工業廠房等,主要項目有35萬m2的上海領秀 愛建園小區、20萬m2的愛建城純商務樓及酒店式公寓,以及愛中愛華公寓、愛建工業大廈廠房。
上海愛建物業管理有限公司現擁有一批具有理論和實踐經驗的管理人員,專業的維修、保安、保潔人員,公司在編員工212人,管理人員58人,大專以上學歷的員工25人,高、中級專業技術員工13人,有8人通過職業經理人資格考核認定,管理人員持證上崗率達到100%,基層技術崗位操作人員持證上崗率達到100%。
愛建物業秉承“以人為本,與時俱進”的指導思想,本著“滿意是我們共同的追求”的服務理念,形成了獨特的企業文化和核心競爭力。公司致力構筑和諧的社會發展需要的企業價值觀,不斷提高自身素質,不斷追求服務,不斷提升企業品質,著力于人性化、科學化管理,努力成為業戶的親人、朋友和管家,成為他們中的一份子,在管理過程中認真做到“熱心服務、細心服務、貼心服務”,為業戶排憂解難,急業戶所急,想業戶所想,用真誠的服務贏得業戶的信任、支持;用真心去和業戶做心靈溝通,搞好社區精神文明建設,與業戶互動起來,在社區這個大家庭里其樂融融。以良好的企業形象在市場競爭環境中站穩了腳跟,贏得了業主的信賴和同行的贊譽。
物業管理早期介入對房產的銷售以及今后的正常運行與成熟發展具有重要意義,通過我公司對數個項目的前期介入管理,帶動了銷售業績質的飛躍。我公司接受上海愛建股份有限公司房地產分公司委托,直接介入愛建園小區的前期管理,通過深入現場實地勘測,先后對小區道路、綠化、人防技防設施設備以及房屋內部存在的安全隱患等提出100多條整改或建設性意見,得到開發商和施工方的認可和改進,使得小區配套發展趨勢更為合理與人性化,房屋出售率、售價都大幅提升。通過物業公司與各項目公司的密切配合,在交房過程中遇到的質量爭議都得到了合理解決。
此外,在前期管理的環境維護、設施保養及綜合管理三重助力下,我公司管理的愛建園小區榮膺了中國土木工程科技創新高獎、有國內建筑業“奧斯卡”美譽的“2005詹天佑大獎住宅小區金獎”,并于2006年成功通過國家建設部達標驗收,獲得了“全國康居示范小區”稱號。35萬的超大體量和1800戶的超多業戶并沒有使管理和服務工作陷入困境,經過多年來的仔細巡查、嚴格控制和努力溝通,小區始終保持著整齊的建筑外觀,提升了小區環境質量,使住宅售價由原先的8000多元/ m2飆升到了現在的40000多元/ m2,升值比例遠高于周邊其他樓盤。在小區業委會成立后,我公司也與其默契搭檔、密切配合,通過使用維修資金為小區內各項公建設施設備進行維修、更新,確保樓宇的,使“愛建”品牌得到了市場的肯定和極高的口碑,愛建園小區連年獲得“上海市文明小區”、“上海市平安小區”、“上海市園林式住宅小區”、“上海市節水型示范小區”等市級榮譽稱號。除此之外,其他各物業也多次獲得了文明小區、先進管理處、新德新風先進集體等榮譽稱號,成為提升房價的典范及物業服務行業的標桿。
公司在企業經營中,不斷培育、強化員工的服務意識和業主至上的觀念,注重技能培訓,用優良的服務質量、過硬的專業技術、高尚的職業道德,為業戶提供服務。引入ISO9001質量管理體系,嚴抓服務質量,遵循科學、規范、嚴謹的管理制度,做到獎罰分明,責任到人,對物業管理過程中的具體事項制定統一服務標準和考核標準,有章可循,有法可依,大大提升企業服務管理水平。
公司堅持走科學信息化道路,創新使用物業管理軟件系統,開展網絡技術和高速信息通訊的操作運用,使收費、報 修、投訴處理、檔案管理、綜合服務等涉及物業管理的所有內容以及公司內部的事務協調、平行溝通、上級監督等管理工作得以在同一網絡平臺上進行匯總和共享,工作效率顯著提高,引領著物業服務行業的新興發展趨勢。
作為一個規模大、規范性強、知名度高的物業管理企業,愛建物業背負著愛建股份賦予的一份信任,我們的一言一行也會對“愛建”這一品牌形象帶來影響,因此我們始終堅持以“誠信”面對廣大客戶與合作單位,對介入管理的各個物業從不輕言放棄,對給予我們深厚希望的廣大業主決不放任不管,無論遇到什么困難,都想方設法地尋求解決之道,而非輕易退出。同時,為爭創一級資質,我公司也期盼與品質好、影響力大、具有發展潛力的樓盤進行合作,以求共同進步、互利共贏。
愛建物業在發展過程中始終著眼未來,從培育市場出發,以規范化服務,專業化管理,節約化經營著力為顧客(業主)提供高品質服務,樹立愛建物業優質品牌形象,為和諧社會的建設發展、物業服務行業的繁榮興盛貢獻我們的一份力量!隨著公司的不斷發展,現誠邀您的加入。