夢谷 中國客戶關系管理全價值鏈的領袖企業
打造中國精準營銷整合平臺
塑造360度客戶關系管理新理念
創造有核心價值的直復營銷基地
夢谷歷史
2006年五天集團籌劃建立夢谷園區,2007年籌建1000坐席的客戶關系聯絡中心,2008年打造直復營銷基地,2009年和交大建立社會化媒體以及電商研究中心,2010年建立新媒體團隊,重點研究和發展以精準為核心的新媒體服務團隊。2011年到至今保持了每年超過50%的高速增長。
公司自成立以來,已經先后為香港必瘦站,唯智英語,問學堂,東方有線,中德安聯,OFFICE DEPOT,世茂地產,萬科地產,中國電信,百思買,海客瑞斯,啟路文具,天通金,錢龍軟件等國內外知名企業提供過包括呼叫中心培訓,咨詢及外包的服務,其卓越的培訓品質和運營經驗均受到客戶的認同與贊許。
夢谷的服務
夢谷作為中國的整合互動營銷技術和服務提供商,提供以下三個方面的服務:
1、 直復營銷解決方案
直復營銷英文為DIRECT-MARKETING 。它是個性化需求的產物,是傳播個性化產品和服務的佳渠道。美國直復營銷協會(ADMA)的營銷將它定義為“一種為了在任何地點產生可以度量的反應或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系”。
DM直郵 - Direct Mail
是指向目標客戶通過郵寄、直投等方式發布的廣告,有很強的針對性,和一定的靈活性。
EDM電子直郵 - Electronic Direct Mail
企業可以通過EDM建立同目標顧客的溝通渠道,向其直接傳達相關信息,用來促進銷售。
手機短信 - SMS、MMS
通過手機發送發布的廣告給指定目標客戶,它不僅有很強的針對性,而且成本非常低廉。
TM電話營銷 - Telemarketing
創世夢谷是國內知名的呼叫中心外包和培訓企業之一。 公司擁有時尚,靚麗,舒適的辦公環境,座席規模達1000個。公司擅長電話營銷和的技術支持與客戶服務。使用的運營模式,多種語言和先進的技術設備。員工年輕,活潑,充滿朝氣。
客戶關系管理咨詢——CRM建設
通過CRM系統的應用與相關培訓,在大程度上促進用戶公司的組織發展。
完善的CRM流程支持體系,能夠有效地提升公司內部銷售、運營與客服等團隊的績效管理水平,為團隊成長提供助力。
2、 社會化媒體營銷(EPR)
夢谷擁有網絡營銷資深的策劃和服務團隊,以全心的服務和創新的精神,為客戶提供品牌推廣、創意制作、和口碑營銷等整合數字營銷服務。好耶服務的廣告主包括sony、招商銀行、多美滋、淘寶、諾基亞、百事可樂等等。具體形式有:論壇營銷(bbs):問答營銷(WIKI): 社區營銷(sns): 博客營銷(BLOG):微博營銷:新聞稿/軟文營銷
3、 移動整合營銷平臺(的廣告網絡平臺):
獨有的廣告發布和監測技術,無縫對接移動互聯網,收集海量手機UA進行分析,精準定向人群,并不斷優化投放解決方案。同時,夢谷有強大的APP研發和應用團隊,可為品牌度身定制App解決方案。