日本光通信集團成立于1988年，為日本東京證交所著名上市企業（代碼9435)，在日本主要以銷售通信設備，移動電話，第三方保險和網絡廣告推廣，以呼叫中心業務為主。現在業務已經擴大至日本以外地區，面向海外及中國展開營銷活動。日本知名電信業巨頭NTT, KDDI, Softbank等均為重要客戶及戰略合作伙伴。

上海光瑾豐信息技術服務有限公司為光通信集團在中國旗下公司投資設立，主要業務是面對中國國內的呼叫中心業務管理，直復營銷執行以及信息資源管理。目前的光瑾豐主要業務包括客戶服務、電子商代運營、電話市場調研，電話營銷及營銷策劃。光瑾豐在上海擁有3個運營職場，運營的坐席規模接近300坐席。光瑾豐將在上海嘉定工業園區打造超過1500坐席的BPO業務中心，將重點發展以客戶服務、電子商務、電話營銷為核心的聯絡中心外包業務。