上海廣隆信息系統(tǒng)有限公司涉足通信工程,托管(IDC)機(jī)房,呼叫中心等多項業(yè)務(wù),并致力于在三網(wǎng)融合、電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)目標(biāo)。
廣隆公司旗下的呼叫中心是以服務(wù)外包為主的專業(yè)商業(yè)呼叫中心,整合了上海電信現(xiàn)有信息資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。公司已聚集了一批具有多年運作和管理呼叫中心的資深人士,以先進(jìn)的國際化服務(wù)理念為各企事業(yè)客戶提供包括座席租賃、座席外包、外包呼叫、話務(wù)員服務(wù)外包以及管理輸出等服務(wù)業(yè)務(wù)??舍槍Σ煌蛻粜枨筇峁﹤€性化的服務(wù)外包和服務(wù)受理,以專業(yè)的方式和技巧幫助企事業(yè)客戶開展市場推廣和產(chǎn)品銷售的工作。
公司目前擁有呼叫中心席位500個,可為各企事業(yè)客戶提供信息采集、發(fā)布、儲存、溝通和交互服務(wù),滿足各企事業(yè)客戶在信息化時代的服務(wù)需求和發(fā)展需求。
公司同時擁有的968888平臺是一個物品信息實時共享的快消品電商平臺,提供生產(chǎn)企業(yè)銷售,物流,支付,推廣等一整套解決方案。我們利用互聯(lián)網(wǎng)提供客戶實時管理平臺,利用射頻技術(shù)實現(xiàn)人與物的實時溝通,利用先進(jìn)的信息技術(shù)實現(xiàn)自我反饋的智能控制。自主研發(fā)的車載手持設(shè)備配套軟件可以對物流車輛精確定位,監(jiān)控車速、油耗、載重等數(shù)據(jù),并對配送人員服務(wù)質(zhì)量實時監(jiān)督,在未來將這套設(shè)備應(yīng)用擴(kuò)展程序用于個人消費、娛樂、保健、旅游、聚會等家庭生活各個方面。
968888快消品電商平臺所從事的是對傳統(tǒng)電子商務(wù)概念的擴(kuò)展,生產(chǎn)企業(yè)可通過這一平臺直面消費者,真正實現(xiàn)B2C模式,整合互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳統(tǒng)賣場、3PL(第三方物流),實現(xiàn)以物聯(lián)網(wǎng)(Internet of things)為概念的的終極目標(biāo)。