中信-鴻聯九五集團是由原郵電國際旅行集團（國內早的外包呼叫中心服務商）于1995年投資興辦，注冊資本6000萬，主要從事增值電信運營。根據國家政企分開的改革要求，集團于2001年正式加盟中信集團旗下，成為中信集團一級子公司，現由中信國安集團管理。現以北京鴻聯九五信息產業有限公司為集團總部，下轄五十余家子公司，總資產已超過3億人民幣。
鴻聯九五公司業務全面涉及多種電信增值與代理等，擁有呼叫中心、電話信息服務、移動增值服務、多方通信服務及互聯網接入（ISP/ICP）等一系列業務許可證和95000、95001、95095、95052、96895等全國及地區統一特服號；主要從事電話聲訊、移動信息、移動聲訊、呼叫中心、多方通信和因特網接入等增值電信業務，通過固定電話和移動電話網覆蓋全國近二百個城市。鴻聯九五公司是中國主要的增值電信業務服務商之一。
鴻聯九五外包呼叫中心采用國際化運營和管理模式，具有國內高水準。鴻聯九五呼叫中心為企業提供電子化營銷、電子化服務、電子化渠道和電子化培訓等基于客戶關系管理，為企業降低成本增加利潤服務。目前，鴻聯九五已為多家國際國內知名企業客戶提供外包服務。
上海鴻聯九五信息技術有限公司1997年成立，公司的服務宗旨是“誠信、敬業、創新”。公司是目前上海地區主要的增值服務提供商之一，是電信、移動、聯通等主要的合作伙伴。