上海衡泰航服是中國民航華東管理局批準的航空地面售票一級代理人（注冊序號：10168），國際航空運輸協會（IATA）會員單位（認可證書：0806***。
衡泰航空主要從事國際、國內航空運輸銷售業務、航空貨運銷售業務、**酒店預訂業務、團隊及個人旅游業務，兼營與航空有關其他業務，并且不斷的進行新業務的拓展和發展，同時公司配置了中國民航銷售系統、BSP打票系統、電子客票、呼叫中心、網上機票、酒店實時查詢系統，在線預訂、支付系統等。
衡泰航空實行的董事會負責制，下設：市場部、財務部、銷售部、速遞部、國際部、國內部、團隊部、業務部、酒店部、旅游部、貴賓部、客戶服務部、電腦信息部等航空服務部門。
公司位于上海市浦東陸家嘴東路166號中保大廈的上海衡泰旅游咨詢服務有限公司，以優越的地理位置、雄厚的綜合實力、可靠的資信等級、完善的服務程式使公司的業務范圍遍及全國乃至世界部分國家。
公司多年以來，始終秉承以誠為本，以客為尊，服務至上，互利雙贏的理念。在競爭日益的銷售市場，堅持不斷的完善和鞏固自己，用服務人員、專業的營銷團隊向每一位朋友提供高標準的服務。