上海康樂家社區服務發展中心是上海民政部門培育的民辦非企新社會組織，成立于2008年。“康樂家”秉持“讓更多人享有健康歡樂的高品質生活”的使命，致力于社區公益服務和老齡事業的發展。
“康樂家”成立五年來，在各級政府領導的親切關懷和指導下，將社區服務和公益慈善有機結合，建立起“962100愛老熱線”呼叫中心、老年信息庫、網站，依托2個服務中心、4個老人日托所、16個社區公益站、便民服務隊、流動服務車、社區愛心超市、愛心集市，整合500多家社區社會服務合作單位，聯合1300多名志愿者，搭建起線上線下互補、各種資源呼應的社區生活公益服務平臺。開展了居家養老、家政服務等40多個服務項目，為老年人為主的社區居民提供、菜單式、個性化、一站式的便捷服務，年服務達30多萬人次。“康樂家”在傳統社區服務基礎上創新服務項目及模式，先后被**電視臺、東方衛視、上海電視臺、解放日報、文匯報、新民晚報、人民網等媒體報道。“康樂家”獲得國家民政部“全國民政系統優質服務品牌”、“上海市民政系統優質服務品牌”、“上海市先進社會組織”、“上海市巾幗文明示范崗”、“學雷鋒志愿服務基地”、“上海市青年文明號”等榮譽稱號；服務員楊秀紅被評為“全國孝親敬老之星”；開展的子項目——“社區公益站”項目獲“首屆上海十大公益項目”稱號；“愛心集市”項目獲“2011年上海市十佳社區志愿服務項目”；“愛老熱線一站式社區養老服務”項目獲得國家民政部、財政部立項為“**財政支持社會組織參與社會服務示范項目”；被評為2012年“芯世界”全國公益創新獎。