全通技術是一家綜合信息通信應用解決方案提供商及應用服務提供商。本公司根據客戶不同的需求，為客戶設計開發量身定制信息通信應用解決方案。本公司的應用解決方案包括衛星通信應用解決方案、無線數據通信應用解決方案及呼叫中心應用解決方案。應用解決方案售出后，本公司會向客戶提供應用服務，協助其管理升級及維護應用解決方案。

本公司的應用解決方案由客戶用于公共安全、城市應急通信及城市綜合管理用途。例如，本公司的應用解決方案讓客戶可遠程監控及協調緊急援救，遠程監控火災報警系統的運作，交警可就現場交通違規收取罰款，也可供公用事業機構遠程采集并收取公用事業服務使用計量的數據。

本公司應用解決方案的用戶主要是部門或機構、公用事業機構以及企業用戶。本公司的應用解決方案主要分為三類：

衛星通信應用解決方案：
此類應用解決方案的用戶主要包括各級部門或機構、公用事業機構及企業用戶。本公司的應用解決方案滿足客戶在應急視頻通信、救災通信以及衛星監測等方面的衛星通信需求。我們提供有關衛星通信應用解決方案的項目設計、項目工程施工、軟件開發、終端設備供應、安裝及測試、維護以及技術支持。

無線數據通信應用解決方案：
此類應用解決方案的用戶主要包括各級部門或機構、公用事業機構及企業用戶。本公司的應用解決方案滿足客戶在交通管理、遠程監測、遠程監控、遠程調整及數據采集等方面的無線數據通信需求。我們提供有關無線數據通信應用解決方案的項目設計、項目工程施工、軟件開發、終端設備供應、安裝及測試、維護以及技術支持。

呼叫中心應用解決方案：
此類應用解決方案的用戶主要包括電信、銀行及廣播等領域的企業。本公司為外包呼叫中心運營商提供設備、網絡支持及技術支持，包括符合產品要求及規格的整體軟件設計、軟件編制及技術支持、系統安裝及配置、以及質量控制及測試，滿足客戶在標準化、規范化及控制客服質量、處理終端客戶問詢以及商業信息發送等方面的需求。